Zendesk esiintyy seuraavissa kategorioissa
Zendesk - kuvaus
Kenelle Zendesk sopii?
Yrityksen koko
Minkä kokoiselle yritykselle tämä järjestelmä sopii?
1-500+
Tuki
Miten voit ottaa yhteyttä toimittajaan?
Testijakso
Voinko saada ilmaisen kokeilujakson?
Kyllä
Ei
Kieli
Millä kielillä järjestelmä on saatavilla?
EN
Maantieteellinen alue
Missä me olemme?
Tunnetko
ratkaisumme?
Aivan kuten sinä haluat tietää muiden ihmisten mielipiteet, muut haluavat tietää mitä sinä ajattelet. Ole hyvä ja jaa mielipiteesi!
Työskenteletkö
tässä yrityksessä?
Lue tietojen päivittämisestä täältä
Zendesk esiintyy seuraavissa kategorioissa
Tuoteomimaisuudet
Chatbot
Helpdesk system
Automatisoitu tapausten hallinta
Dashboard ja live-seuranta
Ensisijainen toiminto
Integrointituki
Lupien hallinta
Muistutustoiminto
Poikkeamien hallinta
Sisäinen tukipalvelu
SLA-hallinta
Tietopankki
Tilastot ja seuranta
Ulkoinen HelpDesk
Vastuualueiden jako
Live-chat
Asiakastiedot
Chat-historia
Integrointimoduulit
Kokoava dashboard
Mukautettavissa
Proaktiivinen keskustelu
Auto dialer
Automaattinen uudelleenkäynnistys
Dashboard
Edelleenlähetys
Kampanjat
Tilastot ja analyysi
Yhteyshistoria
Asianhallintajärjestelmä
360 näkymä (reaaliaikainen näkymä)
Alatapausten delegointi ja palaute
Asiakaspalvelun hallinta ja tuki
Chat-tuki
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-tapausten hallinta
Integrointi ERP/ CRM:n kanssa
Inventaario
Itsepalveluportaali
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukauta ja mallinna raportteja
Palvelujen hallinta
Poikkeamien hallinta
SLA ja eskalointi
Tapaus- ja vastausmallit
Tietokanta
Tilasto- ja seurantamoduuli
Triggerit
Webhooks & API
Asiakaspalvelujärjestelmä
Asian tila
Ensisijainen toiminto
Liput
Livechat
Puhelin
Self-help
Tilastot ja raportit
Vakiovastaus
Älykäs työnjako
Customer Success system
Myynnin tukijärjestelmä
Kalenteri-integraatio ja muistutukset
Myyntiputken hallinta
Sähköpostikampanjat
Tilastot ja raportit
Yhteydenotot ja prospektien käsittely
Sopiiko tämä
järjestelmä minulle?
Tee kuten 20000+ yritystä, anna algoritmiemme auttaa sinua oikean järjestelmän valinnassa.
Yleisimmät vertailut kategoriassa Asiakaspalvelujärjestelmä
