Vaihtoehto

Zendesk - kuvaus

Zendesk on yksi maailman suurimmista help desk -järjestelmistä ja tarjoaa täydellisen asiakaspalvelujärjestelmän kaikenkokoisille yrityksille. Ominaisuudet, kuten valmiit vastausmallit, reaaliaikainen chat-toiminto ja itseapuportaali.

Kenelle Zendesk sopii?

Zendesk on ohjelmisto, joka pystyy vastaanottamaan suuremman määrän liittyviä käyttäjiä ja tietoja. Tämä tekee ohjelmistosta hyvän yrityksille, joilla on paljon lähteviä puheluita.

Yrityksen koko

Minkä kokoiselle yritykselle tämä järjestelmä sopii?

1-500+

Tuki

Miten voit ottaa yhteyttä toimittajaan?

Kieli

Millä kielillä järjestelmä on saatavilla?

EN

Maantieteellinen alue

Missä me olemme?

Maailmanlaajuinen

Testijakso

Voinko saada ilmaisen kokeilujakson?

Kyllä

Ei

Tunnetko
Zendesk:n?

Aivan kuten sinä haluat tietää muiden ihmisten mielipiteet, muut haluavat tietää mitä sinä ajattelet. Ole hyvä ja jaa mielipiteesi!

Työskenteletkö
tässä yrityksessä?

Lue tietojen päivittämisestä täältä

Zendesk:n tuoteominaisuudet

Chatbot

Helpdesk system

Automatisoitu tapausten hallinta

Dashboard ja live-seuranta

Ensisijainen toiminto

Integrointituki

Muistutustoiminto

Sisäinen tukipalvelu

Tietopankki

Tilastot ja seuranta

Vastuualueiden jako

Live-chat

Asiakastiedot

Chat-historia

Integrointimoduulit

Kokoava dashboard

Mukautettavissa

Proaktiivinen keskustelu

Auto dialer

Automaattinen uudelleenkäynnistys

Dashboard

Edelleenlähetys

Kampanjat

Tilastot ja analyysi

Yhteyshistoria

Asiakaspalvelujärjestelmä

Asian tila

Ensisijainen toiminto

Liput

Livechat

Puhelin

Self-help

Tilastot ja raportit

Vakiovastaus

Älykäs työnjako

Customer Success system

Myynnin tukijärjestelmä

Kalenteri-integraatio ja muistutukset

Myyntiputken hallinta

Sähköpostikampanjat

Tilastot ja raportit

Yhteydenotot ja prospektien käsittely

Sopiiko tämä
järjestelmä minulle?

Tee kuten 13000+ yritystä, anna algoritmiemme auttaa sinua oikean järjestelmän valinnassa.

Yleisimmät vertailut kategoriassa Asiakaspalvelujärjestelmä

Lime CRMZendesk
KundoZendesk
PuzzelZendesk
Zoho DeskZendesk