Vertaa parhaita chatbot-ratkaisuja

Miksi yritykselläni pitäisi olla chatbot?

Yksi chatbot (tai chatbot) vastaa asiakkaidesi kysymyksiin paikallasi ja siitä tulee kuin tekoälyllä ohjelmoitu henkilökohtainen avustajasi , tekoäly. Se voi puhua ja keskustella asiakkaidesi kanssa koneoppimisen ansiosta. Myös chatbotteja käytetään nykyään antaa erilaisia neuvoja tai viihdyttää ihmisiä verkossa.

Chatbotit ovat tulossa yhä suositumpia yritysten keskuudessa, jotka haluavat pystyä auttamaan asiakkaitaan kellon ympäri kysymyksissä, jotka vastaanotetaan kirjallisesti tai puheessa. Jotkut voivat myös auttaa esimerkiksi ostaessaan verkosta. Tekoälypohjainen chatbot on älykäs, tehokas ja päätarkoitus on sinulle muulla asiakastuella on oltava aikaa muihin asioihin. Koska chatbot ei koskaan väsy ja voi "työskennellä kellon ympäri" tarkoittaa, että sinä voit yrityksenä tarjota palvelua kaikissa tilanteissa. Koska chatbot ei koskaan väsy, se voi henkilökohtainen kohtelu koetaan paremmaksi chattailurobotilta – hän ei koskaan väsy tai ärsytä asiakkaitaan. Tottakai täällä on myös haittoja. Henkilökohtainen kohtelu tai inhimillinen lämpö katoaa kokonaan, mitä monet asiakkaat saattavat jäädä huomaamatta. Toisaalta on mahdollista ohjelmoi chatbot "hauskemmilla" vastauksilla, jos niin haluat. On chatbot-rakennustyökalu, joka tarjoaa koodittomia chatbotteja niille, jotka etsivät sellaista joustava ja yksinkertainen ratkaisu.

Kun sinä Kun harkitset chatbot-ohjelmiston asentamista, sinun tulee punnita edut ja haitat . Monille hyödyt ovat suuremmat kuin hyödyt, koska yritys näkee sen suurena ajansäästönä osata ohjelmoida robotti, joka pystyy hoitamaan yleisimmät kysymykset.

BusinessWithillä autamme sinua vertailemaan ja valitsemaan chatbotin tyypin sopii yrityksellesi ja toiveihisi. Tutustu älykkääseen vertailupalveluumme ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä suoraan, jos haluat lisäohjeita.

Mitä minun tulee tietää chatbotista?

3 syytä, miksi sinulla pitäisi olla chatbot

Chatbottien käyttö on viime vuosina kasvanut räjähdysmäisesti. Monet yritykset takertuvat yksinkertaisuuteen antaa chat-botin ottaa haltuunsa huolehtia asiakkaidensa kysymyksistä. Mutta mitkä ovat chatbotin hankkimisen tärkeimmät edut? BusinessWith luettelee kolme tärkeintä syytä saattaa olla aika hankkia chatbot yrityksellesi.

Aikaa jää muihin asioihin

Asiakastuellesi chatbotin käyttöönotto merkitsee paljon aikaa voi vapautua. Sääntöpohjainen ja tekoälypohjainen chatbot vastaa yleisimmistä kysymyksistä ja voi vastata välittömästi. Ei ole rajoituksia sille, kuinka monta chattia robotilla voi olla voi olla käynnissä samaan aikaan. Kun tekniikka kehittyy nopeasti, chatbot-työkalut muuttuvat yhä älykkäämmäksi – siten yhä vähemmän staattisemmaksi. Chatbotit ovat yhä henkilökohtaisempia ja ymmärtää paremmin yhteyksiä ja pystyy kommunikoimaan kielimuurista huolimatta.

Palvelu ympäri vuorokauden

Henkilökohtainen tapaaminen kaikessa loistossaan - mutta inhimillisen kohtelun myötä joskus tulee myös ärsytystä ja väsymystä. AI-chatbotisi ei koskaan kyllästy asiakkaisiinsa, eikä hänen tarvitse koskaan pitää lounastaukoa tai rikkoa. Se toimii tehokkaasti ja nopeasti kaikkina vuorokauden aikoina. Anna chatbotin vastaa yleisimmistä kysymyksistä, ja muu asiakastuki pystyy käsittelemään niitä monimutkaisempia tapauksia.

Yrityksesi näyttää nykyaikaiselta

Chatbotin käyttäminen yrityksenä osoittaa, että pysyt perässä. Chatbottien suosio kasvaa ja niistä tulee älykkäämpiä. Liity siihen uusinta teknologiaa ja hyppää trendiin myös sinä. Monet asiakkaat ovat samaa mieltä varmuutta siitä, että chatbot on jännittävä. Uskalla kokeilla!

Haluatko tietää enemmän chatboteista ja oletko kiinnostunut chatbot-työkalusta? Vertaa ja valitse eri chatboteista suoraan kanssamme BusinessWithissä . Autamme sinua suodattamaan ja löytämään sinulle parhaiten sopivan ratkaisun.