Zendesk esiintyy seuraavissa kategorioissa
Mikä on Zendesk?
Kenelle Zendesk sopii?
Yrityksen koko
Minkä kokoiselle yritykselle tämä järjestelmä sopii?
1-500+
Tuki
Miten voit ottaa yhteyttä toimittajaan?
Ilmainen kokeilu
Voinko saada ilmaisen kokeilujakson?
Kyllä
Ei
Kielet
Millä kielillä järjestelmä on saatavilla?
EN
Maantieteellinen alue
Missä toimittaja toimii?
Tunnetko
Zendesk-järjestelmän?
Samalla tavalla kuin sinä haluat tietää, mitä muut ajattelevat, muut haluavat tietää, mitä sinä ajattelet. Jaa mielipiteesi.
Työskenteletkö
tässä yrityksessä?
Lue tietojen päivittämisestä täältä
Zendesk-järjestelmän ominaisuudet
Chatbot
Helpdesk system
Automatisoitu tikettien käsittely
Integraatiotuki
Koontinäkymä reaaliaikaisella seurannalla
Käyttöoikeuksien hallinta
Muistutukset
Poikkeamien hallinta
Priorisointi
Sisäinen tukipalvelu
SLA-hallinta
Tietopankki
Tilastot ja seuranta
Ulkoinen tukipalvelu
Vastuualueiden jako
Live-chat
Asiakastiedot
Chat-historia
Integraatiomoduulit
Mukautettava
Proaktiivinen chat
Yhtenäinen koontinäkymä
Auto dialer
Automaattinen uudelleensoitto
Kampanjat
Koontinäkymä
Soitonsiirto
Tilastot ja analyysi
Yhteyshistoria
Asianhallintajärjestelmä
Ala-asiat ja delegointi
Asia- ja vastausmallit
Asiakaspalvelun ja tuen hallinta
Automatisointi ja triggerit
Chat asiakas- ja sisäiseen tukeen
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-toiminnot
Integraatio ERP- ja CRM-järjestelmiin
Itsepalveluportaali
Laitteiden ja omaisuuden hallinta
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukautettavat raportit
Palvelunhallinta
Poikkeamien hallinta
Reaaliaikainen 360 asteen kokonaisnäkymä
SLA ja eskalointi
Tietopankki
Tilasto- ja seurantamoduuli
Webhookit ja API
Asiakaspalvelujärjestelmä
Itsepalvelu
Live-chat
Priorisointi
Puhelin
Tiketit
Tilastot ja raportit
Vakiovastaus
Yhteydenoton tila
Älykäs työnjako
Customer Success system
Myynnin tukijärjestelmä
Kalenteri-integraatio ja muistutukset
Myyntiputken hallinta
Sähköpostikampanjat
Tilastot ja raportit
Yhteystietojen ja prospektien hallinta
Sopiiko tämä
järjestelmä minulle?
Liity 23000+ yrityksen joukkoon ja anna algoritmiemme ohjata sinut oikean järjestelmän luo.
Yleisimmät vertailut kategoriassa Asiakaspalvelujärjestelmä
