Questback
vs
&frankly
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Hinta alkaen
3000-6000...
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Ilmainen kokeilu
Hinta alkaen
-
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Tuotteen ominaisuudet Pulssin mittaus
Anna kiitosta
API Tekninen tuki
Automaattiset postitukset
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Eri kielet
Henkilöstötietojen synkronointi
Jatkuva pulssiseuranta
KPI:t/ LIIKEVAIHTO
Lämpökartta-analyysi
NPS-vertailuarvot
Palaute
Reaaliaikaiset tiedot
Tekoälyn apu
Toimenpide-ehdotukset
Tutkimukseen perustuvat kysymykset
Anna kiitosta
API Tekninen tuki
Automaattiset postitukset
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Eri kielet
Henkilöstötietojen synkronointi
Jatkuva pulssiseuranta
KPI:t/ LIIKEVAIHTO
Lämpökartta-analyysi
NPS-vertailuarvot
Palaute
Reaaliaikaiset tiedot
Tekoälyn apu
Toimenpide-ehdotukset
Tutkimukseen perustuvat kysymykset
Tuotteen ominaisuudet Työntekijäkysely
API-sarja
Automaattiset muistutukset
Automaattiset suositukset
Chat-toiminto
Salatut tiedot
Segmenttidata
Tekstiviesti
Tilasto- ja analyysityökalut
Valittavissa oleva muotoilu
Valmiit mallit
Vertailuanalyysi
API-sarja
Automaattiset muistutukset
Automaattiset suositukset
Chat-toiminto
Salatut tiedot
Segmenttidata
Tekstiviesti
Tilasto- ja analyysityökalut
Valittavissa oleva muotoilu
Valmiit mallit
Vertailuanalyysi
Arvostelut
Perustuu 3 arvosteluihin
Perustuu 2 arvosteluihin
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Toimintojen valikoima
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Toimintojen valikoima
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Arvostelut
Plussat
Fantastinen tuki ja yhteistyö Questbackin kanssa!
Olemme käyttäneet Questbackia useiden vuosien ajan kehittäessämme palveluitamme ja mitataksemme asiakastyytyväisyyttä. Lisäksi tarkistamme arvioita päivittäin, jotta voimme korjata, jos joku ei ole tyytyväinen. Käytämme sitä myös palveluidemme kehittämiseen asiakkaidemme kommenttien perusteella. Mikä parasta, se on yksinkertaista ja suoraviivaista.
Käyttäjäystävällinen, helppo käyttää meille ja henkilökunnalle.
Saat reaaliaikaista palautetta, hyvää tukea ja henkilökunta arvostaa sitä.
Arvostelut
Miinukset
Toivoisin mahdollisesti hieman nykyaikaisempaa käyttöliittymää ja muotoilua. Muuten, kuten sanoin, olemme erittäin tyytyväisiä.
Rajoitukset, jotka liittyvät tietojen poimimiseen tiettynä ajanjaksona. Kaikkea ohjataan live-raportteihin tai liian monimutkaisiin malleihin lähetettäväksi.
Hieman rotevat suodatustoiminnot raporttien lajittelussa.
Hän ei ole aina joustava kysymysten suhteen, mutta se ei ole vaikuttanut meihin kovin paljon.
Aina ei ole mahdollista mukauttaa niin kuin olisimme halunneet.
