Lime CRM
vs
Zendesk
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Tuotteen ominaisuudet CRM
API-integraatio
Calendar integration & reminder
Call directly from CRM
Call lists
Contact/ prospect handling
Create documents & agreements
Dashboard - Myynnin yleiskatsaus
E-mail campaigns
Integroidut myyntiprosessit
Jälleenmyyjä
Koulutus
Lähetä uutiskirje CRM:stä
Lead generation via the web
Lead Score
Myyntiputken hallinta
Reminder
Sähköinen allekirjoitus
Sales forecasts & data
Social media integration
Tarjouskonfiguraattori/CPQ
Track leads
API-integraatio
Calendar integration & reminder
Call directly from CRM
Call lists
Contact/ prospect handling
Create documents & agreements
Dashboard - Myynnin yleiskatsaus
E-mail campaigns
Integroidut myyntiprosessit
Jälleenmyyjä
Koulutus
Lähetä uutiskirje CRM:stä
Lead generation via the web
Lead Score
Myyntiputken hallinta
Reminder
Sähköinen allekirjoitus
Sales forecasts & data
Social media integration
Tarjouskonfiguraattori/CPQ
Track leads
Tuotteen ominaisuudet Helpdesk system
Automatisoitu tapausten hallinta
Dashboard ja live-seuranta
Ensisijainen toiminto
Integrointituki
Lupien hallinta
Muistutustoiminto
Poikkeamien hallinta
Sisäinen tukipalvelu
SLA-hallinta
Tietopankki
Tilastot ja seuranta
Ulkoinen HelpDesk
Vastuualueiden jako
Automatisoitu tapausten hallinta
Dashboard ja live-seuranta
Ensisijainen toiminto
Integrointituki
Lupien hallinta
Muistutustoiminto
Poikkeamien hallinta
Sisäinen tukipalvelu
SLA-hallinta
Tietopankki
Tilastot ja seuranta
Ulkoinen HelpDesk
Vastuualueiden jako
Tuotteen ominaisuudet Asiakaspalvelujärjestelmä
Älykäs työnjako
Asian tila
Ensisijainen toiminto
Käsittelyaika
Liput
Livechat
Puhelin
Self-help
Tilastot ja raportit
Tunneanalyysi
Vakiovastaus
Älykäs työnjako
Asian tila
Ensisijainen toiminto
Käsittelyaika
Liput
Livechat
Puhelin
Self-help
Tilastot ja raportit
Tunneanalyysi
Vakiovastaus
Tuotteen ominaisuudet Myynnin tukijärjestelmä
Asiakirjojen ja sopimusten laatiminen
Dashboard
Kalenteri-integraatio ja muistutukset
Myyntiennusteet
Myyntiputken hallinta
Sähköpostikampanjat
Tilastot ja raportit
Yhteydenotot ja prospektien käsittely
Asiakirjojen ja sopimusten laatiminen
Dashboard
Kalenteri-integraatio ja muistutukset
Myyntiennusteet
Myyntiputken hallinta
Sähköpostikampanjat
Tilastot ja raportit
Yhteydenotot ja prospektien käsittely
Arvostelut
Plussat
Yksinkertainen ja selkeä. Loogiset virtaukset.
Helppo tehdä muutoksia käyttöliittymään.
Erittäin nopea ja hyvä tuki.
Loogisesti jäsennelty.
Valitettavasti tietoa ei vielä ole.
Arvostelut
Miinukset
Tietoturvataso, mutta pääasiassa siksi, että meillä on käytössä vanhempi Lime-ratkaisu, josta olemme siirtymässä pois.
Kustannukset, kun haluat muuttaa jotain ja rakentaa uudelleen. Jopa raporttien luominen vaatii paljon tietoa, jotta ne saadaan oikein.
Valitettavasti tietoa ei vielä ole.
