HubSpot CRM
vs
SugarCRM
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Tuotteen ominaisuudet CRM
API-integraatio
Dashboard - Myynnin yleiskatsaus
Integroidut myyntiprosessit
Jälleenmyyjä
Kalenterin integrointi & muistutus
Koulutus
Lähetä uutiskirje CRM:stä
Lead Score
Liidien luominen verkon kautta
Luo asiakirjoja ja sopimuksia
Muistutus
Myyntiennusteet ja -tiedot
Myyntiputken hallinta
Puhelinluettelot
Sähköinen allekirjoitus
Sähköpostikampanjat
Seuraa liidejä
Soita suoraan CRM:stä
Sosiaalisen median integrointi
Tarjouskonfiguraattori/CPQ
Yhteydenotot/ehdokkaiden käsittely
API-integraatio
Dashboard - Myynnin yleiskatsaus
Integroidut myyntiprosessit
Jälleenmyyjä
Exsitec
Kalenterin integrointi & muistutus
Koulutus
Lähetä uutiskirje CRM:stä
Lead Score
Liidien luominen verkon kautta
Luo asiakirjoja ja sopimuksia
Muistutus
Myyntiennusteet ja -tiedot
Myyntiputken hallinta
Puhelinluettelot
Sähköinen allekirjoitus
Sähköpostikampanjat
Seuraa liidejä
Soita suoraan CRM:stä
Sosiaalisen median integrointi
Tarjouskonfiguraattori/CPQ
Yhteydenotot/ehdokkaiden käsittely
Tuotteen ominaisuudet Markkinoinnin työkalut
Aktiivisten asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden analyysi
Alustalle optimoitu rakenne
Älykkäät suositukset
Älykkäät suositukset / tekoäly
Analyysi ja raportit
Automatisoidut virtaukset
Automatisoitu mainonta
Dashboard
Design-mallit
Fyysinen mainonta
Henkilökohtainen viestintä
Hylätty ostoskori
Kohdesivu
Lead Score
Liidien hallinta
Linkki sosiaaliseen mediaan
Luo kampanjoita
Luo lomake
Markkinaraportit
Mobiilimarkkinointi
Mobiilimarkkinointi/ tekstiviestit
Mobiilisovellus analyysitietoja varten
Roskapostisuodattimien välttäminen
Sähköpostimarkkinointi
Segmenttivirrat
Sosiaalinen media
Split testaus/ A-B
Tapahtumien ajoittaminen
Työkalut verkkosivuston rakentamiseen
Verkkosivuston seuranta
Webhook
Aktiivisten asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden analyysi
Alustalle optimoitu rakenne
Älykkäät suositukset
Älykkäät suositukset / tekoäly
Analyysi ja raportit
Automatisoidut virtaukset
Automatisoitu mainonta
Dashboard
Design-mallit
Fyysinen mainonta
Henkilökohtainen viestintä
Hylätty ostoskori
Kohdesivu
Lead Score
Liidien hallinta
Linkki sosiaaliseen mediaan
Luo kampanjoita
Luo lomake
Markkinaraportit
Mobiilimarkkinointi
Mobiilimarkkinointi/ tekstiviestit
Mobiilisovellus analyysitietoja varten
Roskapostisuodattimien välttäminen
Sähköpostimarkkinointi
Segmenttivirrat
Sosiaalinen media
Split testaus/ A-B
Tapahtumien ajoittaminen
Työkalut verkkosivuston rakentamiseen
Verkkosivuston seuranta
Webhook
Arvostelut
Perustuu 11 arvosteluihin
Perustuu 13 arvosteluihin
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Toimintojen valikoima
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Toimintojen valikoima
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Arvostelut
Plussat
Käyttäjäystävällinen ja yksinkertainen
Sujuva yhteistyö myynnin ja markkinoinnin välillä.
Siirtyminen Sugar Selliin ja vielä enemmän Sugar Serveen on mahdollistanut sen, että olemme voineet muuttaa CRM:n käyttötapamme täysin. Nyt meillä on tietokanta, josta voimme vetää raportteja ja jakaa prosesseja. Serve yhdessä CJP:n ja BPM:n kanssa mahdollistaa strategisen prosessin, jossa on automatisoituja vaiheita, joita on noudatettava, jotta päästään seuraavaan vaiheeseen. Tämä tarkoittaa sitä, että tärkeitä vaiheita ei jätetä väliin. Käyttäjän kannalta se on myös virtaviivaista ja käyttäjäystävällistä. Hyvin tehty!
Helppo käyttää. Navigointi on erittäin helppoa. Käyttöliittymä on mukava. Tuki on loistava. Pidän heidän Dashboardistaan.
Arvostelut
Miinukset
Vaikea tietää, mitä keskuksia tarvitsemme.
Se ei ole ihanteellinen CS:lle, mutta upsell-, churn-turn- ja yksinkertaisia uusimis- ja sisäänottoprosesseja voidaan hallita Hubspotissa.
Dynaamisissa raporteissa tarvitaan enemmän vaihtoehtoja kuvaajille. Kaipaan myös yksityiskohtaisia vuosikohtaisia raportteja.
Jotkin liitännäiset eivät toimi kovin hyvin. Etenkin kolmannen osapuolen liitännäiset. Aloituskustannukset ovat melko korkeat. Se ei ole kovin muokattavissa, mutta toisaalta siinä on paljon ominaisuuksia. Joskus se voi hieman viivästyä ja latautuminen kestää. Tuki on joskus hidasta, mutta he yrittävät silti ratkaista ongelmat.
