SugarCRM esiintyy seuraavissa kategorioissa
Mikä on SugarCRM?
Kenelle SugarCRM sopii?
Yrityksen koko
Minkä kokoiselle yritykselle tämä järjestelmä sopii?
1-500+
Tuki
Miten voit ottaa yhteyttä toimittajaan?
Ilmainen kokeilu
Voinko saada ilmaisen kokeilujakson?
Kyllä
Ei
Kielet
Millä kielillä järjestelmä on saatavilla?
SV
DA
NO
FI
EN
Maantieteellinen alue
Missä toimittaja toimii?
Mitä mieltä muut ovat järjestelmästä?
SugarCRM: arvostelut ja arvosanat
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Ominaisuuksien laajuus
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastine rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Myyjät•
Pienyritys (11–100)•
Vahvistettu arvostelija•
Ruotsi•
Tammikuu 2022
Mistä pidät eniten?
Saan hyvän yleiskuvan liiketoimintamahdollisuuksista
Mistä pidät vähiten?
Järjestelmä ei ole kaikkein hauskin työskennellä.
Mitä ongelmia SugarCRM mielestäsi ratkaisee?
Valvonta
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Ominaisuuksien laajuus
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastine rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
CRM-analyytikko•
Keskisuuri yritys (101–500)•
Vahvistettu arvostelija•
Ruotsi•
Joulukuu 2021
Mistä pidät eniten?
Siirtyminen Sugar Selliin ja vielä enemmän Sugar Serveen on mahdollistanut sen, että olemme voineet muuttaa CRM:n käyttötapamme täysin. Nyt meillä on tietokanta, josta voimme vetää raportteja ja jakaa prosesseja. Serve yhdessä CJP:n ja BPM:n kanssa mahdollistaa strategisen prosessin, jossa on automatisoituja vaiheita, joita on noudatettava, jotta päästään seuraavaan vaiheeseen. Tämä tarkoittaa sitä, että tärkeitä vaiheita ei jätetä väliin. Käyttäjän kannalta se on myös virtaviivaista ja käyttäjäystävällistä. Hyvin tehty!
Mistä pidät vähiten?
Dynaamisissa raporteissa tarvitaan enemmän vaihtoehtoja kuvaajille. Kaipaan myös yksityiskohtaisia vuosikohtaisia raportteja.
Mitä ongelmia SugarCRM mielestäsi ratkaisee?
Valtavat hyödyt: Aika, tehokkuus sekä tietojen ja prosessien eheyden säilyttäminen. Manuaalisten tehtävien automatisointi mahdollisuuksien mukaan ja kaiken tämän tekeminen käytännölliseksi ja läpinäkyväksi järjestelmästä saatavissa raporteissa.
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Ominaisuuksien laajuus
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastine rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Teknikot•
Pienyritys (11–100)•
Vahvistettu arvostelija•
Ruotsi•
Joulukuu 2021
Mistä pidät eniten?
Helppo käyttää. Navigointi on erittäin helppoa. Käyttöliittymä on mukava. Tuki on loistava. Pidän heidän Dashboardistaan.
Mistä pidät vähiten?
Jotkin liitännäiset eivät toimi kovin hyvin. Etenkin kolmannen osapuolen liitännäiset. Aloituskustannukset ovat melko korkeat. Se ei ole kovin muokattavissa, mutta toisaalta siinä on paljon ominaisuuksia. Joskus se voi hieman viivästyä ja latautuminen kestää. Tuki on joskus hidasta, mutta he yrittävät silti ratkaista ongelmat.
Mitä ongelmia SugarCRM mielestäsi ratkaisee?
Sugar Serve on työkalu, joka on auttanut meitä automatisoimaan asiakastukeamme. Pystymme skaalaamaan hyvin nopeasti ja parantamaan tehokkuuttamme, mikä luo paremman suhteen asiakkaisiimme. Se on kaiken kaikkiaan erittäin kustannustehokas ja on auttanut meitä tavoittamaan enemmän asiakkaita oikeassa ajassa.
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Ominaisuuksien laajuus
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastine rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Työskenteletkö
tässä yrityksessä?
Lue tietojen päivittämisestä täältä
SugarCRM-järjestelmän ominaisuudet
CRM
API-integraatio
Asiakirjojen ja sopimusten luonti
Kalenteri- ja aktiviteetti-integraatio
Kontaktien ja potentiaalisten asiakkaiden hallinta
Koulutus
Liidien hankinta verkosta
Liidien pisteytys
Liidien seuranta
Myynnin koontinäkymät ja KPI-seuranta
Myyntiputken hallinta
Raportointi ja reaaliaikaiset myyntiennusteet
Sisäänrakennetut muistutukset
Soitto suoraan CRM:stä (click-to-call)
Soittolistat
Sosiaalinen CRM (integraatio sosiaaliseen mediaan)
Sähköpostimarkkinointimoduuli
Uutiskirjeiden lähetys CRM:stä
Markkinoinnin työkalut
A/B-testaus
Aktiivisten asiakkaiden ja prospektien analyysi
Analyysit ja raportit
Automaatiopolut
Automatisoitu mainonta
Designmallit
Fyysinen mainonta
Hylätty ostoskori
Kampanjoiden luonti
Koontinäkymä
Laskeutumissivu
Liidien hallinta
Liidien pisteytys
Lomakkeiden luonti
Markkinaraportit
Mobiilimarkkinointi
Personoitu viestintä
Roskapostisuodattimien välttäminen
Segmentoidut polut
Sosiaalinen media
Sosiaalisen median integraatio
Sähköpostimarkkinointi
Tapahtumien ajastus
Verkkosivujen rakennustyökalu
Verkkosivuston seuranta
Webhook
Älykkäät suositukset
Älykkäät suositukset / tekoäly
Asianhallintajärjestelmä
Ala-asiat ja delegointi
Asia- ja vastausmallit
Asiakaspalvelun ja tuen hallinta
Automatisointi ja triggerit
Chat asiakas- ja sisäiseen tukeen
Helpdesk-toiminnot
Integraatio ERP- ja CRM-järjestelmiin
Itsepalveluportaali
Laitteiden ja omaisuuden hallinta
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukautettavat raportit
Palvelunhallinta
Poikkeamien hallinta
Reaaliaikainen 360 asteen kokonaisnäkymä
SLA ja eskalointi
Tietopankki
Tilasto- ja seurantamoduuli
Webhookit ja API
Asiakaspalvelujärjestelmä
Itsepalvelu
Käsittelyaika
Live-chat
Priorisointi
Puhelin
Sentimenttianalyysi
Tiketit
Tilastot ja raportit
Vakiovastaus
Yhteydenoton tila
Älykäs työnjako
Myynnin tukijärjestelmä
Asiakirjojen ja sopimusten laatiminen
Kalenteri-integraatio ja muistutukset
Koontinäkymä
Myyntiennusteet
Myyntiputken hallinta
Sähköpostikampanjat
Tilastot ja raportit
Yhteystietojen ja prospektien hallinta
Sopiiko tämä
järjestelmä minulle?
Liity 23000+ yrityksen joukkoon ja anna algoritmiemme ohjata sinut oikean järjestelmän luo.
Yleisimmät vertailut kategoriassa CRM
