Sweet Systems

Mistä pidät eniten?

Jag har nyligen börjat använda Sweet Systems för vårt företags CRM-behov, och jag kan helhjärtat säga att det har revolutionerat vårt sätt att hantera kundrelationer. Deras användarvänliga gränssnitt har gjort det enkelt för vårt team att spåra, analysera och hantera kundinteraktioner på ett effektivt sätt.

Mistä pidät vähiten?

Projektet kräver engagemang och att hela organisationen följer med systembytet. Upplärningen kräver att den interna organisationen medverkar.

Mitä kriittisiä ongelmia järjestelmä ratkaisee liiketoiminnan osalta?

Dessutom har deras digitala formulärlösningar effektiviserat vår insamlingsprocess av kundinformation. Det var otroligt lätt att anpassa dessa formulär efter våra specifika behov. Men den riktiga stjärnan i deras erbjudande är utan tvekan automatiseringen. Rutinuppgifter som tidigare tog timmar att genomföra kan nu automatiseras, vilket frigör värdefull tid för vårt team att fokusera på mer komplexa uppgifter. Supporten från Sweet Systems har varit exemplarisk, och de har varit där vid varje steg för att säkerställa att vår övergång till deras system var så smidig som möjligt.

Mistä pidät eniten?

Väldigt användarvänligt och smidigt. Känns modernt och enkelt att integrera med till andra system. Stort plus är Form Designer där vi själva kan skapa och redigera våra digitala formulär. Uppskattar dessutom support och personalen på Sweet väldigt mycket som alltid är tillmötesgående, snabba och hjälpsamma.

Mistä pidät vähiten?

Nöjd med det mesta

Mitä kriittisiä ongelmia järjestelmä ratkaisee liiketoiminnan osalta?

Med Sweet har vi lyckats skapa en sömlös process för vår ärendehantering och även tagit stora kliv i digitaliseringen av våra blanketter, som numera inte bara är digitala utan även integrerade och automatiserade via Sweet Automation.

Mistä pidät eniten?

Enkelt att jobba i. Snabb översikt över vad kollegor har för ärenden och affärsmöjligheter på gemensamma kunder.

Mistä pidät vähiten?

Kan inte komma på någonting

Mitä kriittisiä ongelmia järjestelmä ratkaisee liiketoiminnan osalta?

Alla på bolaget använder systemet vilket gör att inget "trillar" mellan stolarna. Dessutom får vi ett gemensamt sätt att följa upp kundarbetet på.