Hubspot

Mistä pidät eniten?

Olen todella iloinen siitä, että voimme yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun yhdelle ja samalle alustalle. Se helpottaa huomattavasti osastojemme välistä yhteistyötä. Arvostan myös lukuisia integrointimahdollisuuksia ja laadukkaita oppimateriaaleja, joiden avulla uusien toimintojen oppiminen on helpompaa.

Mistä pidät vähiten?

Mielestäni raportointimahdollisuudet ovat toisinaan hieman rajalliset, etenkin kun haluamme tehdä kehittyneempiä analyyseja tai mukautuksia. Järjestelmästä voi myös tulla melko kallis, kun alamme käyttää useampia moduuleja ja toimintoja

Mitä ongelmia HubSpot mielestäsi ratkaisee?

HubSpot ja Sunrise auttavat meitä saamaan paremman kokonaiskuvan asiakkaistamme ja heidän vuorovaikutuksestaan kanssamme. Meidän ei enää tarvitse vaihdella useiden eri järjestelmien välillä, mikä on helpottanut sisäistä yhteistyötämme huomattavasti.

Mistä pidät eniten?

HubSpotin paras puoli on sen automaatiomahdollisuudet. Voin helposti luoda sähköpostikampanjoita, rakentaa automatisoituja työnkulkuja ja seurata, miten liidimme etenevät asiakaspolulla. Arvostan myös sitä, että markkinointi- ja myyntitiimit voivat työskennellä samassa järjestelmässä.

Mistä pidät vähiten?

Edistyneempien toimintojen käytön aloittaminen voi olla melko vaikeaa. Monimutkaisten automaatioiden ja räätälöityjen raporttien määrittäminen vie aikaa, ja toisinaan tarvitsemme apua henkilöltä, jolla on enemmän teknistä kokemusta. Tässä asiassa Sunrise on ollut todella suureksi avuksi.

Mitä ongelmia HubSpot mielestäsi ratkaisee?

Käytämme HubSpotia tehostaaksemme liidien hankintaa ja automatisoidaksemme toistuvia työtehtäviä. Tämä tarkoittaa, että voimme käyttää enemmän aikaa arvon luomiseen asiakkaillemme ja vähemmän aikaa manuaaliseen työhön.

Mistä pidät eniten?

Arvostan erityisesti sitä, kuinka helppoa ja intuitiivista HubSpotin käyttö on. Yhteystietojen hallinta, myyntimahdollisuuksien seuranta ja koko myyntiprosessin hallinta sujuvat vaivattomasti. Käyttöliittymä on moderni ja selkeä, minkä ansiosta löydän tarvitsemani tiedot nopeasti.

Mistä pidät vähiten?

Eniten minua häiritsee hinnoittelu. Kun tarvitsemme lisää käyttäjiä tai edistyneempiä toimintoja, kustannukset nousevat nopeasti. Jotkut toiminnot, joiden mielestäni pitäisi kuulua peruspakettiin, edellyttävät, että teemme päivityksen.

Mitä ongelmia HubSpot mielestäsi ratkaisee?

HubSpot auttaa meitä kokoamaan kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan ja luomaan paremman rakenteen myyntityöhömme. Vältymme suurelta osin manuaaliselta hallinnolliselta työltä ja saamme paremman yleiskuvan liideistämme ja myyntimahdollisuuksistamme.