Elisa Ring

Elisa Ring on pilvipohjainen joustava puhe- ja asiakaspalveluratkaisu joka yhdistää asiakaspalvelun ja puhelinvaihteen yhteen pakettiin. Se parantaa asiakkaiden tyytyväisyyttä ja lisää työntekijöiden tehokkuutta. Elisa Ring -puhelinvaihteen ansiosta asiakkaat saavat parempaa asiakaspalvelua, kun yrityksen työntekijöiden tavoitettavuus nopeutuu. Palvelu ohjaa asiakaspuhelut oikeille ja tavoitettavissa oleville henkilöille suoraan. Näin asiakkaat välttyvät pitkiltä jonotusajoilta. Elisa IP Vaihdeliittymä on SIP-tekniikkaa käyttävä puheyhteys, jossa yrityksen viestintäjärjestelmän tai palvelun puhekanava yhdistetään yleiseen puhelinverkkoon. Yrityksen viestintäjärjestelmä voi olla esimerkiksi erilaiset sovelluspohjaiset puhelinvaihteet tai pilvipalvelut.

Elisa Ring skaalautuu helposti niin pienten yritysten kuin suurten organisaatioiden käyttöön.