Sweet Systems

Mistä pidät eniten?

Avoimen ja joustavan alustan ansiosta voit kehittää sovelluksia erityistoiveiden mukaan ilman, että kiinteät kehykset tai ennalta määritellyt ominaisuudet rajoittavat sinua liikaa.

Mistä pidät vähiten?

Aikataulujen noudattaminen on haasteellista, ja toimitusajat ovat pitkiä, mikä aiheuttaa tarpeettomia viivästyksiä ja tehottomuutta prosessissa.

Mitä liiketoiminnan kannalta kriittisiä ongelmia Sweet Systems mielestäsi ratkaisee?

Sweet on yritykseni toiminnanohjausjärjestelmä ja backend-ratkaisu, joka on kehitetty alustamme virtaviivaistamiseksi. Järjestelmä mahdollistaa sujuvamman ja digitalisoidumman prosessin ja poistaa manuaalisen työn ja tarpeettoman pitkät läpimenoajat, jotka olivat aiemmin tunnusomaisia liiketoiminnallemme.

Mistä pidät eniten?

Erittäin käyttäjäystävällinen ja sujuva. Tuntuu nykyaikaiselta ja helppo integroida muihin järjestelmiin. Iso plussa on Form Designer, jossa voimme itse luoda ja muokata digitaalisia lomakkeita. Arvostan myös suuresti Sweetin tukea ja henkilökuntaa, joka on aina ystävällinen, nopea ja avulias.

Mistä pidät vähiten?

Tyytyväinen useimpiin asioihin

Mitä liiketoiminnan kannalta kriittisiä ongelmia Sweet Systems mielestäsi ratkaisee?

Sweetin avulla olemme onnistuneet luomaan saumattoman prosessin asianhallintaamme varten, ja olemme myös edistyneet huomattavasti lomakkeidemme digitalisoinnissa, sillä ne ovat nyt paitsi digitaalisia myös integroituja ja automatisoituja Sweet Automationin avulla.

Mistä pidät eniten?

Olen hiljattain aloittanut Sweet Systemsin käytön yrityksemme CRM-tarpeisiin, ja voin vilpittömästi sanoa, että se on mullistanut tapamme hallita asiakassuhteita. Niiden käyttäjäystävällinen käyttöliittymä on helpottanut tiimimme tehokasta asiakaskohtaamisten seurantaa, analysointia ja hallintaa.

Mistä pidät vähiten?

Hanke edellyttää koko organisaation sitoutumista ja osallistumista järjestelmämuutokseen. Koulutus edellyttää sisäisen organisaation osallistumista.

Mitä liiketoiminnan kannalta kriittisiä ongelmia Sweet Systems mielestäsi ratkaisee?

Lisäksi heidän digitaaliset lomakeratkaisunsa ovat tehostaneet asiakastietojen keruuprosessiamme. Lomakkeita oli uskomattoman helppo mukauttaa erityistarpeisiimme. Mutta heidän tarjontansa todellinen tähti on epäilemättä automaatio. Rutiinitehtävät, joiden suorittaminen vei aiemmin tunteja, voidaan nyt automatisoida, mikä vapauttaa tiimillemme arvokasta aikaa keskittyä monimutkaisempiin tehtäviin. Sweet Systemsin tuki on ollut esimerkillistä, ja he ovat olleet mukana jokaisessa vaiheessa varmistaakseen, että siirtyminen heidän järjestelmäänsä oli mahdollisimman sujuvaa.