Sweet Systems

Din roll

VD/Grundare

Din företagsstorlek (antal anställda)

Mikroföretag (1-10)

Vad gillar du mest?

Att ni har en öppen och flexibel plattform möjliggör utveckling utifrån specifika önskemål, utan att vara begränsad för mycket av fasta ramar eller förutbestämda funktioner.

Vad gillar du minst?

Utmaningar med att hålla tidsplaner och det är långa ledtider vilket skapar onödiga förseningar och ineffektivitet i processen.

Vilka affärskritiska problem upplever du att Sweet Systems löser?

Sweet är affärssystemet och backend-lösningen för mitt företag, utvecklat för att effektivisera vår plattform. Systemet möjliggör en smidigare och mer digitaliserad process, vilket eliminerar det manuella arbete och de onödigt långa ledtider som tidigare präglade vår verksamhet.

Din roll

Head of Digital Operations

Din företagsstorlek (antal anställda)

Litet företag (11-100)

Vad gillar du mest?

Väldigt användarvänligt och smidigt. Känns modernt och enkelt att integrera med till andra system. Stort plus är Form Designer där vi själva kan skapa och redigera våra digitala formulär. Uppskattar dessutom support och personalen på Sweet väldigt mycket som alltid är tillmötesgående, snabba och hjälpsamma.

Vad gillar du minst?

Nöjd med det mesta

Vilka affärskritiska problem upplever du att Sweet Systems löser?

Med Sweet har vi lyckats skapa en sömlös process för vår ärendehantering och även tagit stora kliv i digitaliseringen av våra blanketter, som numera inte bara är digitala utan även integrerade och automatiserade via Sweet Automation.

Din roll

Co-founder

Din företagsstorlek (antal anställda)

Medelstort företag (101-500)

Vad gillar du mest?

Jag har nyligen börjat använda Sweet Systems för vårt företags CRM-behov, och jag kan helhjärtat säga att det har revolutionerat vårt sätt att hantera kundrelationer. Deras användarvänliga gränssnitt har gjort det enkelt för vårt team att spåra, analysera och hantera kundinteraktioner på ett effektivt sätt.

Vad gillar du minst?

Projektet kräver engagemang och att hela organisationen följer med systembytet. Upplärningen kräver att den interna organisationen medverkar.

Vilka affärskritiska problem upplever du att Sweet Systems löser?

Dessutom har deras digitala formulärlösningar effektiviserat vår insamlingsprocess av kundinformation. Det var otroligt lätt att anpassa dessa formulär efter våra specifika behov. Men den riktiga stjärnan i deras erbjudande är utan tvekan automatiseringen. Rutinuppgifter som tidigare tog timmar att genomföra kan nu automatiseras, vilket frigör värdefull tid för vårt team att fokusera på mer komplexa uppgifter. Supporten från Sweet Systems har varit exemplarisk, och de har varit där vid varje steg för att säkerställa att vår övergång till deras system var så smidig som möjligt.