Centuri
vs
CANEA Workflow

Yrityksen koko

Työntekijöiden lukumäärä

Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)

Alusta

Pilvipalvelu
Oma palvelin
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Oma palvelin
Mobiilisovellus

Hintatiedot

Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu

Tuotteen toiminnot kategoriassa Asianhallintajärjestelmä

Ala-asiat ja delegointi
Asia- ja vastausmallit
Asiakaspalvelun ja tuen hallinta
Automatisointi ja triggerit
Chat asiakas- ja sisäiseen tukeen
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-toiminnot
Integraatio ERP- ja CRM-järjestelmiin
Itsepalveluportaali
Laitteiden ja omaisuuden hallinta
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukautettavat raportit
Palvelunhallinta
Poikkeamien hallinta
Reaaliaikainen 360 asteen kokonaisnäkymä
SLA ja eskalointi
Tietopankki
Tilasto- ja seurantamoduuli
Webhookit ja API
Ala-asiat ja delegointi
Asia- ja vastausmallit
Asiakaspalvelun ja tuen hallinta
Automatisointi ja triggerit
Chat asiakas- ja sisäiseen tukeen
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-toiminnot
Integraatio ERP- ja CRM-järjestelmiin
Itsepalveluportaali
Laitteiden ja omaisuuden hallinta
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukautettavat raportit
Palvelunhallinta
Poikkeamien hallinta
Reaaliaikainen 360 asteen kokonaisnäkymä
SLA ja eskalointi
Tietopankki
Tilasto- ja seurantamoduuli
Webhookit ja API

Tuotteen toiminnot kategoriassa Poikkeamien hallinta

API
Asian historia
Asian tila
GPS
Ilmoitukset
Kuvien liittäminen
Lukukuittaukset
Mallit
Offline-käyttö
API
Asian historia
Asian tila
GPS
Ilmoitukset
Kuvien liittäminen
Lukukuittaukset
Mallit
Offline-käyttö

Tuotteen toiminnot kategoriassa Prosessinhallintajärjestelmä

Asiakirjojen hallinta
Automaattiset ilmoitukset
Käyttöoikeudet
Koontinäkymä
Poikkeamien hallinta
Prosessikartat
Rajapinta (API)
Standardoidut symbolit
Työnjako
Asiakirjojen hallinta
Automaattiset ilmoitukset
Käyttöoikeudet
Koontinäkymä
Poikkeamien hallinta
Prosessikartat
Rajapinta (API)
Standardoidut symbolit
Työnjako

Arvostelut

Plussat

Yksinkertaisuus, selkeys
Arvostamme Centurissa eniten sen skaalautuvuutta. Voimme lisätä/poistaa käyttäjiä tarpeen mukaan. Voimme myös lisätä eri käyttötarkoituksia tarpeen mukaan. Tämä saa meidät tuntemaan olomme mukavaksi, että maksamme siitä, mitä käytämme.

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Arvostelut

Miinukset

Joitakin perusasioita, kuten henkilökohtainen näkymä, jopa luetut entiset asiakirjat ovat edelleen näkyvissä.
Kaipaamme sitä, että Centuri tarjoaa kirjanpitoa.

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Centuri

Centuri

Lue lisää: Centuri

CANEA Workflow

Canea

Lue lisää: CANEA Workflow