Questback
vs
Surveymonkey

Yrityksen koko

Työntekijöiden lukumäärä

Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)

Alusta

Pilvipalvelu
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Mobiilisovellus

Hintatiedot

Ilmainen kokeilu
Hinta alkaen

3000-6000...

Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Ilmainen kokeilu
Hinta alkaen

-

Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi

Tuotteen ominaisuudet Asiakaskysely työkalu

API
Automaattiset muistutukset
Joustava design
Monikieliset kyselyt
Raportit ja analyysit
Suositteluindeksi (NPS)
Useita jakelukanavia
Valmiit mallit
API
Automaattiset muistutukset
Joustava design
Monikieliset kyselyt
Raportit ja analyysit
Suositteluindeksi (NPS)
Useita jakelukanavia
Valmiit mallit

Miksi yritykset valitsevat sinut?

Miksi valita järjestelmäsi?

  • Helppoa ja tehokasta: Alusta, joka tarjoaa sinulle korvaamatonta tietoa vaivattomasti.
  • Räätälöitävät ratkaisut: Laadi kyselyitä, jotka vastaavat juuri sinun tarpeitasi.
  • Reaaliaikainen analyysi: Tee nopeita ja dataperusteisia päätöksiä tulostesi pohjalta.

Miksi valita järjestelmäsi?

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Miksi valita sinut toimittajaksi?

  • 25 vuoden kokemus: Meillä on pitkä kokemus luotettavien palauteratkaisujen toimittamisesta.
  • Räätälöity tuki: Tiimimme on sitoutunut ymmärtämään tarpeesi ja tukemaan sinua.
  • Paikallinen läsnäolo: Olemme aina lähellä ja tarjoamme henkilökohtaista palvelua. Suomalaista yhteyshenkilöä, suomalaista tukea ja suomalaisia palautekonsultteja saatavilla tarpeen mukaan.

Miksi valita sinut toimittajaksi?

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Miten sijoitat itsesi markkinoilla?

Questback on Pohjoismaiden johtava palautetyökalu – yhdistämme käytön helppouden ja tehokkuuden ainutlaatuisella tavalla. Meidät erottaa muista pitkä kokemuksemme ja kyky toimittaa räätälöityjä ratkaisuja, jotka todella tekevät eron.

Autamme yrityksiä tekemään fiksumpia päätöksiä kuuntelemalla heidän asiakkaitaan ja työntekijöitään – tuloksena yli 1600 asiakasta, joista keskimääräinen asiakkuus kestää 9 vuotta 💪.

Miten sijoitat itsesi markkinoilla?

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Mitä tarpeita ja haasteita ratkaiset asiakkaalle?

Questback ratkaisee organisaatioiden suurimmat haasteet, kun tavoitteena on ymmärtää ja parantaa asiakkaiden ja työntekijöiden kokemuksia. Kyselyn tekeminen ja vastausten seuraaminen onnistuu missä tahansa työkalussa – mutta älykäs palautetyökalumme ja osaava tiimimme on tarkoitettu organisaatioille, jotka haluavat tehdä todellisia muutoksia.

Esimerkkejä siitä, mihin Questbackia käytetään:

EX – Työntekijäkokemus

  • Henkilöstön vaihtuvuuden vähentäminen
  • Tuottavuuden parantaminen
  • Sairauspoissaolojen vähentäminen
  • Sitoutumisen tason nostaminen
  • Johtajuuden kehittäminen
  • Henkilöstön valmentaminen parempiin tuloksiin

CX – Asiakaskokemus

  • Asiakaspoistuman (churn) vähentäminen
  • Lisämyynnin kasvattaminen
  • Oikeiden oivallusten pohjalta tehtävät investoinnit
  • Uusasiakashankinnan tehostaminen
  • Asiakasuskollisuuden vahvistaminen
  • Ristiinmyynnin lisääminen
  • Onboarding-prosessin parantaminen

Mitä tarpeita ja haasteita ratkaiset asiakkaalle?

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Arvostelut

Plussat

Fantastinen tuki ja yhteistyö Questbackin kanssa!
Olemme käyttäneet Questbackia useiden vuosien ajan kehittäessämme palveluitamme ja mitataksemme asiakastyytyväisyyttä. Lisäksi tarkistamme arvioita päivittäin, jotta voimme korjata, jos joku ei ole tyytyväinen. Käytämme sitä myös palveluidemme kehittämiseen asiakkaidemme kommenttien perusteella. Mikä parasta, se on yksinkertaista ja suoraviivaista.

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Arvostelut

Miinukset

Toivoisin mahdollisesti hieman nykyaikaisempaa käyttöliittymää ja muotoilua. Muuten, kuten sanoin, olemme erittäin tyytyväisiä.
Rajoitukset, jotka liittyvät tietojen poimimiseen tiettynä ajanjaksona. Kaikkea ohjataan live-raportteihin tai liian monimutkaisiin malleihin lähetettäväksi. Hieman rotevat suodatustoiminnot raporttien lajittelussa.

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Questback

Questback

Lue lisää Questback

Surveymonkey

Surveymonkey

Lue lisää Surveymonkey