SysAid
vs
ServiceNow

SysAid

ServiceNow
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10) 
Pienet yritykset (11-100) 
Keskisuuret yritykset (101-500) 
Suuryritykset (500+) 
Mikroyritykset (1-10) 
Pienet yritykset (11-100) 
Keskisuuret yritykset (101-500) 
Suuryritykset (500+) 
Alusta
Pilvipalvelu 
Paikan päällä 
Mobiilisovellus 
Pilvipalvelu 
Paikan päällä 
Mobiilisovellus 
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu 
Hintamallimoduuli 
Tilauksen hintamalli 
Hintamallin lisenssi 
Ilmainen kokeilu 
Hintamallimoduuli 
Tilauksen hintamalli 
Hintamallin lisenssi 
Tuotteen ominaisuudet Helpdesk system
Automatisoitu tapausten hallinta 
Dashboard ja live-seuranta 
Ensisijainen toiminto 
Integrointituki 
Lupien hallinta 
Muistutustoiminto 
Poikkeamien hallinta 
Sisäinen tukipalvelu 
SLA-hallinta 
Tietopankki 
Tilastot ja seuranta 
Ulkoinen HelpDesk 
Vastuualueiden jako 
Automatisoitu tapausten hallinta 
Dashboard ja live-seuranta 
Ensisijainen toiminto 
Integrointituki 
Lupien hallinta 
Muistutustoiminto 
Poikkeamien hallinta 
Sisäinen tukipalvelu 
SLA-hallinta 
Tietopankki 
Tilastot ja seuranta 
Ulkoinen HelpDesk 
Vastuualueiden jako