SuperOffice CRM
vs
Optimizely
SuperOffice CRM
Optimizely
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Tuotteen ominaisuudet Markkinoinnin automaatio
Hylätty ostoskori
Lead Score
Liidien generointi
Luo lomake
Personoitu viestintä
Segmenttivirrat
Split-testaus / a-b
Tapahtumien ajoittaminen
Webhook
Hylätty ostoskori
Lead Score
Liidien generointi
Luo lomake
Personoitu viestintä
Segmenttivirrat
Split-testaus / a-b
Tapahtumien ajoittaminen
Webhook
Tuotteen ominaisuudet Customer Success system
Asiakas 360
Asiakkaiden terveyspisteet
Automaattinen kutsu toimintoihin
Automatisoidut analyysit ja raportit
Dashboard
Integrointimoduulit
Laskee asiakkaan maksukyvyttömyysriskin
Playbook
Synkronointi sähköpostin kanssa
Tarjoaa oman Customer Success Managerin
Asiakas 360
Asiakkaiden terveyspisteet
Automaattinen kutsu toimintoihin
Automatisoidut analyysit ja raportit
Dashboard
Integrointimoduulit
Laskee asiakkaan maksukyvyttömyysriskin
Playbook
Synkronointi sähköpostin kanssa
Tarjoaa oman Customer Success Managerin
Arvostelut
Perustuu 40 arvosteluihin
Perustuu 1 arvosteluihin
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Toimintojen valikoima
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Toimintojen valikoima
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Arvostelut
Plussat
Kojelaudat ja uudet tekoälyominaisuudet auttavat minua suoraan järjestelmässä. Uusi käyttöliittymä helpottaa työskentelyä.
Olen melko tyytyväinen markkinointimoduuliin ja kykyyn saada kauniita postituksia ja ilmoittautumislomakkeita, jotka voidaan lähettää segmentoituna komiteoiden ja hankkeiden mukaan. Allekirjoittautumislomakkeet ja postituksiin liittyvä automaatio ovat varsin jäsenneltyjä. Järjestelmä tekee myös hyvää työtä kyselyjen kanssa ja esittää tulokset välittömästi kauniissa kaavioissa. Kojelauta ja hakuvaihtoehdot tarjoavat hyvät mahdollisuudet segmentoida ja analysoida kohderyhmiä/segmenttejä. Integrointi Outlookin kanssa on hyvä. Mallit ja luettelot ovat hyvin toimivia ja helposti hallittavia, joten kaikki säännöllisesti käytettävät sähköpostit ja asiakirjat ovat valmiina kaikille käyttäjille.
Optimizely on alusta, joka yhdistää sähköisen kaupankäynnin ja sisällönhallintajärjestelmät (CMS) ainutlaatuisella tavalla verrattuna moniin muihin tuotteisiin.
Optimizelyn alusta ei sido sinua toiminnallisuuteen, vaikka kehyksen avulla voitkin luoda nopeasti laadukkaan web-ratkaisun.
Arvostelut
Miinukset
Järjestelmässä on tapahtunut paljon viime vuoden aikana - monet kohtaamistamme haasteista ovat poistuneet.
Tämä ei ole haitta, mutta kuten kaikkien muidenkin järjestelmien kohdalla, sinun on mietittävä tarkkaan, miten käytät järjestelmää organisaationa, jos haluat hyödyntää toiminnallisuutta mahdollisimman paljon, mutta se vaatii jonkin verran nörttimäisyyttä. Toivon, että kehitys jatkuu vakioratkaisun eikä vain uusien moduulien osalta.
Vaikea saada yleiskuvaa kaikista työkalun toiminnoista. Parannettavaa on myös useiden sähköisen kaupankäynnin virtojen hallinnoinnissa erikseen esim. analyysityökaluissa jne.
Verkkokauppa-alustaan olisi sisällytettävä enemmän sähköisen kaupankäynnin raportteja valmiiksi.
