Sweet Systems
vs
Kundo

Yrityksen koko

Työntekijöiden lukumäärä

Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)

Alusta

Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus

Hintatiedot

Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi

Tuotteen ominaisuudet Asiakaspalvelujärjestelmä

Älykäs työnjako
Asian tila
Ensisijainen toiminto
Käsittelyaika
Liput
Livechat
Puhelin
Self-help
Tilastot ja raportit
Tunneanalyysi
Vakiovastaus
Älykäs työnjako
Asian tila
Ensisijainen toiminto
Käsittelyaika
Liput
Livechat
Puhelin
Self-help
Tilastot ja raportit
Tunneanalyysi
Vakiovastaus

Arvostelut

Perustuu 7 arvosteluihin

Perustuu 6 arvosteluihin

Helppokäyttöisyys
Tuki ja palvelu
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Helppokäyttöisyys
Tuki ja palvelu
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Vastinetta rahalle

Arvostelut

Plussat

Avoimen ja joustavan alustan ansiosta voit kehittää sovelluksia erityistoiveiden mukaan ilman, että kiinteät kehykset tai ennalta määritellyt ominaisuudet rajoittavat sinua liikaa.
Erittäin käyttäjäystävällinen ja sujuva. Tuntuu nykyaikaiselta ja helppo integroida muihin järjestelmiin. Iso plussa on Form Designer, jossa voimme itse luoda ja muokata digitaalisia lomakkeita. Arvostan myös suuresti Sweetin tukea ja henkilökuntaa, joka on aina ystävällinen, nopea ja avulias.
Yrityksenä koemme, että Kundo on erittäin kiinnostunut siitä, että olemme tyytyväisiä tuotteisiin, ja he ovat valmiita käyttämään paljon aikaa palautteemme kuuntelemiseen ja palveluiden kehittämiseen tarpeidemme mukaan. Olemme yksinkertaisesti super tyytyväisiä!
Niin hyödyllinen ja käyttäjäystävällinen työkalu. Olen työskennellyt sillä jo monta vuotta, ja se, mikä oli alusta alkaen hyvä, vain paranee ja paranee. Parhaat arvosanat myös yhteydenpidossa tukeen, aina nopea, mukava ja avulias! Parasta asiakaspalvelua, jonka kanssa olen ollut tekemisissä.

Arvostelut

Miinukset

Aikataulujen noudattaminen on haasteellista, ja toimitusajat ovat pitkiä, mikä aiheuttaa tarpeettomia viivästyksiä ja tehottomuutta prosessissa.
Tyytyväinen useimpiin asioihin
Laskutetaan etukäteen.
Rehellisesti sanottuna en keksi juuri nyt mitään!

Sweet Systems

Sweet Systems AB

Lue lisää Sweet Systems