Sweet Systems
vs
LeadDesk
Sweet Systems
LeadDesk
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Oma palvelin
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Oma palvelin
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Tuotteen toiminnot kategoriassa Asiakaspalvelujärjestelmä
Älykäs työnjako
Itsepalvelu
Käsittelyaika
Live-chat
Priorisointi
Puhelin
Sentimenttianalyysi
Tiketit
Tilastot ja raportit
Vakiovastaus
Yhteydenoton tila
Älykäs työnjako
Itsepalvelu
Käsittelyaika
Live-chat
Priorisointi
Puhelin
Sentimenttianalyysi
Tiketit
Tilastot ja raportit
Vakiovastaus
Yhteydenoton tila
Arvostelut
Perustuu 17 arvosteluun
Perustuu 2 arvosteluun
Helppokäyttöisyys
4,5
Yhteistyö toimittajan kanssa
4,9
Tuki ja palvelu
4,7
Ominaisuuksien laajuus
4,5
Räätälöinti ja joustavuus
4,5
Vastine rahalle
4,8
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
4,8
Integrointi
4,7
Helppokäyttöisyys
1,5
Yhteistyö toimittajan kanssa
1,0
Tuki ja palvelu
1,0
Ominaisuuksien laajuus
1,0
Räätälöinti ja joustavuus
1,0
Vastine rahalle
1,0
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
1,0
Integrointi
1,0
Arvostelut
Plussat
Erittäin reagoiva tukitiimi, omat yhteyshenkilöt, intuitiivinen käyttöliittymä, mahdollisuus luoda omia automaatioita sekä tiimin avoimuus ja joustavuus asiakkaiden pyyntöjen suhteen
Suuri tuki Sweetiltä, virheetön järjestelmä, jossa on vain vähän keskeytyksiä.
Valitettavasti tietoa ei vielä ole.
Arvostelut
Miinukset
Kritiikin aihetta ei juurikaan ole. Muutama pieni ominaisuus puuttuu, kuten esimerkiksi mahdollisuus suodattaa tyhjiä arvoja CRM-järjestelmässä.
Kuvien ja tiedostojen päällekkäisyys asianhallinnassa
Valitettavasti tietoa ei vielä ole.
