Totango

Totango on merkittävä toimija asiakkuuksien onnistumisen alalla, suunnattuna erityisesti suurille yrityksille, joilla on laaja asiakaspalvelutiimi ja runsaasti asiakassuhteita hallittavanaan. Totango Spark, sen päätuote, tarjoaa vahvan asiakkuuksien onnistumisen ohjelmiston. Tämä työkalu mahdollistaa asiakasterveyspisteiden luomisen, tuotteiden käyttöanalyysien tarkastelun ja parhaiden käytäntöjen käyttöönoton sekä asiakasterveyspistekorttien mallit. Totango Zoe on suunniteltu koko organisaatiolle. Se tarjoaa keskustelevan käyttöliittymän, joka mahdollistaa minkä tahansa työntekijän käyttää asiakkaiden terveystietoja ja osallistua vapaaehtoisesti asiakaslähtöisiin toimiin. Tämä tekee Totangosta monipuolisen ratkaisun, joka palvelee sekä asiakkuuden menestyksen tiimejä että koko organisaatiota.

Sekä pienet, keskisuuret että suuret yritykset hyötyvät ratkaisuista.