HubSpot CRM
vs
Zendesk
HubSpot CRM
Zendesk
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Tuotteen toiminnot kategoriassa Helpdesk system
Automatisoitu tikettien käsittely
Integraatiotuki
Koontinäkymä reaaliaikaisella seurannalla
Käyttöoikeuksien hallinta
Muistutukset
Poikkeamien hallinta
Priorisointi
Sisäinen tukipalvelu
SLA-hallinta
Tietopankki
Tilastot ja seuranta
Ulkoinen tukipalvelu
Vastuualueiden jako
Automatisoitu tikettien käsittely
Integraatiotuki
Koontinäkymä reaaliaikaisella seurannalla
Käyttöoikeuksien hallinta
Muistutukset
Poikkeamien hallinta
Priorisointi
Sisäinen tukipalvelu
SLA-hallinta
Tietopankki
Tilastot ja seuranta
Ulkoinen tukipalvelu
Vastuualueiden jako
Tuotteen toiminnot kategoriassa Myynnin tukijärjestelmä
Asiakirjojen ja sopimusten laatiminen
Kalenteri-integraatio ja muistutukset
Koontinäkymä
Myyntiennusteet
Myyntiputken hallinta
Sähköpostikampanjat
Tilastot ja raportit
Yhteystietojen ja prospektien hallinta
Asiakirjojen ja sopimusten laatiminen
Kalenteri-integraatio ja muistutukset
Koontinäkymä
Myyntiennusteet
Myyntiputken hallinta
Sähköpostikampanjat
Tilastot ja raportit
Yhteystietojen ja prospektien hallinta
Arvostelut
Plussat
Yksi alusta asiakaspalvelun kaikille osille. Meiltä löytyy kaikki verkkosivuista, lomakkeista, kalenterivarauksista aina asiakastukeen sopimuksen voittamisen jälkeen.
Käyttäjäystävällinen ja yksinkertainen
Valitettavasti tietoa ei vielä ole.
Arvostelut
Miinukset
Joskus se voi tuntua hieman hitaalta. Vaatii kaistanleveyttä
Vaikea tietää, mitä keskuksia tarvitsemme.
Valitettavasti tietoa ei vielä ole.
