Centuri
vs
Salesforce
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Oma palvelin
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Oma palvelin
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Tuotteen toiminnot kategoriassa Asianhallintajärjestelmä
Ala-asiat ja delegointi
Asia- ja vastausmallit
Asiakaspalvelun ja tuen hallinta
Automatisointi ja triggerit
Chat asiakas- ja sisäiseen tukeen
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-toiminnot
Integraatio ERP- ja CRM-järjestelmiin
Itsepalveluportaali
Laitteiden ja omaisuuden hallinta
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukautettavat raportit
Palvelunhallinta
Poikkeamien hallinta
Reaaliaikainen 360 asteen kokonaisnäkymä
SLA ja eskalointi
Tietopankki
Tilasto- ja seurantamoduuli
Webhookit ja API
Ala-asiat ja delegointi
Asia- ja vastausmallit
Asiakaspalvelun ja tuen hallinta
Automatisointi ja triggerit
Chat asiakas- ja sisäiseen tukeen
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-toiminnot
Integraatio ERP- ja CRM-järjestelmiin
Itsepalveluportaali
Laitteiden ja omaisuuden hallinta
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukautettavat raportit
Palvelunhallinta
Poikkeamien hallinta
Reaaliaikainen 360 asteen kokonaisnäkymä
SLA ja eskalointi
Tietopankki
Tilasto- ja seurantamoduuli
Webhookit ja API
Arvostelut
Perustuu 10 arvosteluun
Perustuu 12 arvosteluun
Helppokäyttöisyys
5,0Korkein
Yhteistyö toimittajan kanssa
5,0Korkein
Tuki ja palvelu
4,7Korkein
Ominaisuuksien laajuus
4,6Korkein
Räätälöinti ja joustavuus
4,6
Integrointi
4,4
Vastine rahalle
4,9Korkein
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
4,9Korkein
Helppokäyttöisyys
4,6
Yhteistyö toimittajan kanssa
4,9
Tuki ja palvelu
4,5
Ominaisuuksien laajuus
4,4
Räätälöinti ja joustavuus
4,6
Integrointi
4,6Korkein
Vastine rahalle
4,2
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
4,7
Arvostelut
Plussat
Yksinkertaisuus, selkeys
Arvostamme Centurissa eniten sen skaalautuvuutta. Voimme lisätä/poistaa käyttäjiä tarpeen mukaan. Voimme myös lisätä eri käyttötarkoituksia tarpeen mukaan. Tämä saa meidät tuntemaan olomme mukavaksi, että maksamme siitä, mitä käytämme.
Yhteistyön yksinkertaisuus ja ammattimaisuus. Projektit toteutetaan jäsennellysti, perusteellisesti ja ratkaisukeskeisesti. Projektipäälliköt ja kehittäjät perehtyvät huolellisesti toimintaamme ja liiketoimintalogiikkaamme ja ymmärtävät ne.
Ratkaisujen joustavuus ja mahdollisuus kehittää toiminnallisuutta. Tapausten läpinäkyvyys ja pohdinta raporteissa ja kojelaudoissa.
Arvostelut
Miinukset
Joitakin perusasioita, kuten henkilökohtainen näkymä, jopa luetut entiset asiakirjat ovat edelleen näkyvissä.
Kaipaamme sitä, että Centuri tarjoaa kirjanpitoa.
Ei mitään valittamista.
Joskus on vaikea osata omaksua KAIKKI tiedot.
