EtusivuJärjestelmäopasTietoa meistäToimittajille
Salesforce - Sales Cloud

Salesforce

Salesforce

i
Yleisarvosana perustuu: arvosteluihin & tietoihin perustuvaan toimintaan sivustolla.

Testaa järjestelmäopasta

Tee kuten 12000+ yritystä, anna algoritmiemme auttaa sinua oikean järjestelmän valinnassa.

Salesforce - kuvaus

Salesforce CRM on johtava pilvipohjainen ratkaisu, joka tarjoaa laajan räätälöinnin myyntiin, markkinointiin ja asiakaspalveluun kaikenkokoisille yrityksille. Se tarjoaa tehokkaita työkaluja liidien hallintaan, myynnin ennustamiseen ja integroituu laajaan valikoimaan kolmannen osapuolen sovelluksia Salesforce AppExchangen kautta. Alusta on suunniteltu keskittämään asiakasvuorovaikutusta, virtaviivaistamaan myyntiprosesseja ja vauhdittamaan liiketoiminnan kasvua. SalesForcen valmistama Pardot sisältää HubSpotin tavoin kattavasti ne ominaisuudet, joita markkinoinnin automaatiojärjestelmällä tulee olla. Automaatioiden eli työnkulkujen teko on arvioiden mukaan helppoa ja monipuolista.

Yrityksen koko

Minkä kokoiselle yritykselle tämä järjestelmä sopii?
11-500+

Mobiilisovellus

Onko mobiilisovellusta?

Tuki

Miten voit ottaa yhteyttä toimittajaan?

Koulutus

Miten voit kouluttaa asiakasta?

Kieli

Millä kielillä järjestelmä on saatavilla?
SVENNODAFI

Maantieteellinen alue

Missä me olemme?
Maailmanlaajuinen

Testijakso

Voinko saada ilmaisen kokeilujakson?
KYLLÄEI

Työskenteletkö tässä yrityksessä?

Lue tietojen päivittämisestä täältä

Arvostelut ja arviot - Salesforce

Mitä mieltä muut ovat järjestelmästä?

Kokonaisarvosana

Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Toimintojen valikoima
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?

Salesforce - Förstklassigt systemstöd genom hela säljprocessen

Ansvarig performance managementPienet yrityksetVahvistettu henkilöRuotsiHuhtikuu 2024

Mistä pidät eniten?

Enkelheten och proffsigheten i samarbetet. Projekten drivs på ett strukturerat, noggrant och lösningsorienterat sätt. Projektledare och utvecklare är noga med att sätta sig in i, och förstå, vår verksamhet och affärslogik.

Mistä pidät vähiten?

Inget att klaga på.

Mitä kriittisiä ongelmia järjestelmä ratkaisee liiketoiminnan osalta?

Med Salesforce som kombinerat CRM och ERP får våra säljare en komplett bild över sin kundstock, samt bra möjligheter att proaktivt bearbeta kunderna. I den anpassade säljprocessen i Salesforce systematiserar vi säljarbetet så att alla kunder blir omhändertagna på ett proffsigt sätt. Säljprocessen i Salesforce leder också till att våra säljare säljer in "helheten" med finans, försäkring och övriga kringtjänster i en högre grad.

  • Helppokäyttöisyys
  • Yhteistyö toimittajan kanssa
  • Tuki ja palvelu
  • Toimintojen valikoima
  • Räätälöinti ja joustavuus
  • Integrointi
  • Vastinetta rahalle
  • Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?

Transparens och synlighet i organisationen

Customer Support ManagerPienet yrityksetVahvistettu henkilöRuotsiSyyskuu 2023

Mistä pidät eniten?

Flexibiliteten i lösningar och möjlighet till utveckling av funktionalitet. Transparensen i ärenden och återspegling i rapporter och dashboards.

Mistä pidät vähiten?

Ibland svårt att veta hur man ska tillgodogöra sig ALL information.

Mitä kriittisiä ongelmia järjestelmä ratkaisee liiketoiminnan osalta?

Kommunikation och transparens i organisationen och del olika avdelningarna. Synlighet om vad som sker i de olika uppdragen.

  • Helppokäyttöisyys
  • Yhteistyö toimittajan kanssa
  • Tuki ja palvelu
  • Toimintojen valikoima
  • Räätälöinti ja joustavuus
  • Integrointi
  • Vastinetta rahalle
  • Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?

Kundinfo på ett ställe

ApplikationsspecialistSuuri yritysVahvistettu henkilöRuotsiTammikuu 2023

Mistä pidät eniten?

Möjligheterna att kunna hitta allt om kunden på samma ställe. Dock ställer det ju högra krav på implementeringen och den som är systemägare, så gör förarbetet noga..

Mistä pidät vähiten?

Kan i bland bli utmaningar med att få alla att jobba i systemet men med engagemang så kan man lösa det mesta.

Mitä kriittisiä ongelmia järjestelmä ratkaisee liiketoiminnan osalta?

Minskar risken för dubbelkontakt och skapar möjligheter för alla i bolaget att jobba med merförsäljning och kundupplevelse.

  • Helppokäyttöisyys
  • Yhteistyö toimittajan kanssa
  • Tuki ja palvelu
  • Toimintojen valikoima
  • Räätälöinti ja joustavuus
  • Integrointi
  • Vastinetta rahalle
  • Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?

Experter inom området

Co-founderPienet yrityksetVahvistettu henkilöRuotsiMarraskuu 2022

Mistä pidät eniten?

Användarvänligheten är genomgående för hela implementeringen. Bra samarbete med lyhörda konsulter och experter inom området. Rekommenderar förbättringar inom organisationen och CRM-stödet har ökat säljsiffor och hantering.

Mistä pidät vähiten?

Tidskrävande projekt där förstudien tar tid och engagemang från båda parter. Noga strukturerat och planerat. Man bör ha koll på sina egna säljprocesser och kundhanteringar.

Mitä kriittisiä ongelmia järjestelmä ratkaisee liiketoiminnan osalta?

Säljeffektiviteten har ökat med 25% sedan implementeringen av Salesforce. Vi jobbar mer enhetligt och strukturerat. Allt manuellt arbete sker nu per automatik och vi kan lägga tid på annat.

  • Helppokäyttöisyys
  • Yhteistyö toimittajan kanssa
  • Tuki ja palvelu
  • Toimintojen valikoima
  • Räätälöinti ja joustavuus
  • Integrointi
  • Vastinetta rahalle
  • Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?

Smidigt samarbete och projektimplementering

CEOKeskisuuri yritysVahvistettu henkilöRuotsiLokakuu 2022

Mistä pidät eniten?

Bra kommunikation och snabb respons samt initiativtagande. Releye kommer alltid med professionella rekommendationer och åtaganden. Enkelt och smärtfritt samarbete.

Mistä pidät vähiten?

Projektstarten är både tidskrävande men smidig, Releye leder en igenom processen och missar ingen väsentlig del. Förstudien ligger till grund för hela projektet. Där lägger Releye mycket tid och forskning för smidig leverans och samarbete.

Mitä kriittisiä ongelmia järjestelmä ratkaisee liiketoiminnan osalta?

Vår försäljning har ökat markant, det är lättare att följa upp mål och vara proaktiva. Salesforce är en självklar del av vår organisationsprocess för sälj, marknad och kundservice.

  • Helppokäyttöisyys
  • Yhteistyö toimittajan kanssa
  • Tuki ja palvelu
  • Toimintojen valikoima
  • Räätälöinti ja joustavuus
  • Integrointi
  • Vastinetta rahalle
  • Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?

Salesforce:n tuoteominaisuudet

CRM

API-integraatio

Ingår

Dashboard - Myynnin yleiskatsaus

Ingår

Integroidut myyntiprosessit

Ingår

Kalenterin integrointi & muistutus

Ingår

Koulutus

Ingår

Lead Score

Ingår

Liidien luominen verkon kautta

Ingår

Luo asiakirjoja ja sopimuksia

Går att lägga till

Lähetä uutiskirje CRM:stä

Ingår

Muistutus

Ingår

Myyntiennusteet ja -tiedot

Ingår

Myyntiputken hallinta

Ingår

Puhelinluettelot

Ingår

Seuraa liidejä

Ingår

Soita suoraan CRM:stä

Ingår

Sosiaalisen median integrointi

Går att lägga till

Sähköinen allekirjoitus

Ingår

Sähköpostikampanjat

Ingår

Tarjouskonfiguraattori/CPQ

Ingår

Yhteydenotot/ehdokkaiden käsittely

Ingår

Markkinoinnin työkalut

Aktiivisten asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden analyysi

Ingår

Alustalle optimoitu rakenne

Ingår

Analyysi ja raportit

Ingår

Automatisoidut virtaukset

Ingår

Automatisoitu mainonta

Ingår

Dashboard

Ingår

Design-mallit

Ingår

Fyysinen mainonta

Går att lägga till

Henkilökohtainen viestintä

Ingår

Hylätty ostoskori

Ingår

Kohdesivu

Ingår

Lead Score

Ingår

Liidien hallinta

Ingår

Linkki sosiaaliseen mediaan

Ingår

Luo kampanjoita

Ingår

Luo lomake

Ingår

Markkinaraportit

Ingår

Mobiilimarkkinointi

Ingår

Mobiilimarkkinointi/ tekstiviestit

Ingår

Mobiilisovellus analyysitietoja varten

Ingår

Roskapostisuodattimien välttäminen

Ingår

Segmenttivirrat

Ingår

Sosiaalinen media

Ingår

Split testaus/ A-B

Ingår

Sähköpostimarkkinointi

Ingår

Tapahtumien ajoittaminen

Ingår

Työkalut verkkosivuston rakentamiseen

Ingår

Verkkosivuston seuranta

Ingår

Webhook

Ingår

Älykkäät suositukset

Ingår

Älykkäät suositukset / tekoäly

Ingår

Työjärjestysjärjestelmä

Aikataulutus

Ingår

Artikkelirekisteri hintoineen

Ingår

Asiakirjojen hallinta

Ingår

Asiakkaan pääsy projektistatukseen

Ingår

Digitaalinen allekirjoitus

Ingår

GDPR-tuki

Ingår

GPS-tuki

Ingår

Hankkeisiin liittyvien menojen kirjaaminen

Ingår

Henkilöstöpäiväkirja

Ingår

Laskutusasiakirjat

Ingår

Palkanlaskennan/kirjanpidon integrointi

Ingår

Seuraa materiaalin kulutusta

Ingår

Sopimushallinta

Ingår

Suorituskykyanalyysi

Ingår

Tarjouslaskentatyökalu

Ingår

Tarkistuslista

Ingår

Työajanseuranta

Ingår

Asianhallintajärjestelmä

360 näkymä (reaaliaikainen näkymä)

Ingår

Alatapausten delegointi ja palaute

Ingår

Asiakaspalvelun hallinta ja tuki

Ingår

Chat-tuki

Går att lägga till

Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu

Ingår

Helpdesk-tapausten hallinta

Ingår

Integrointi ERP/ CRM:n kanssa

Ingår

Inventaario

Ingår

Itsepalveluportaali

Går att lägga till

Mobiiliystävällinen käyttöliittymä

Ingår

Mukauta ja mallinna raportteja

Ingår

Palvelujen hallinta

Ingår

Poikkeamien hallinta

Ingår

SLA ja eskalointi

Ingår

Tapaus- ja vastausmallit

Ingår

Tietokanta

Ingår

Tilasto- ja seurantamoduuli

Ingår

Triggerit

Ingår

Webhooks & API

Ingår

CRM kenttämyyjille

Alueiden hallinta

Ingår

Asiakkaan allekirjoittaminen kentällä

Går att lägga till

Asianhallinta

Ingår

Hallitse liidejä

Ingår

Henkilökohtaiset profiilit

Ingår

Talousarvioennuste

Ingår

Tiedonsiirrot

Ingår

Vuorovaikutuksen seuranta

Ingår

Sähköpostimarkkinointi

A/B-testi

Ingår

Henkilökohtaiset postitukset

Ingår

Linkki verkkokauppaan

Ingår

Mallit

Ingår

Markkinoinnin automaatio

Ingår

Mediapankki

Ingår

Mobiiliystävällinen

Ingår

Mukautettava muotoilu

Ingår

Raportit ja analyysit

Ingår

Segmentointitoiminto

Ingår

Tervetuloa sähköposti uusille asiakkaille

Ingår

Transaktio-posti

Ingår

Vedä & pudota -toiminto

Ingår

Markkinointianalyysi

Aktiivisten asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden analyysi

Ingår

Asiakkaan tunnistaminen

Ingår

Dashboard

Ingår

Datan segmentointi

Ingår

Lead Score

Ingår

Markkinaraportit

Ingår

Mobiilisovellus analyysitietoja varten

Ingår

Räätälöidyt tilastot

Ingår

Verkkosivuston seuranta

Ingår

Yhteys myyntitoimintaan

Ingår

Älykkäät suositukset

Ingår

Markkinoinnin automaatio

Automatisoitu mainonta

Ingår

Hylätty ostoskori

Ingår

Lead Score

Ingår

Liidien generointi

Ingår

Linkki sosiaaliseen mediaan

Ingår

Luo lomake

Ingår

Mobiilimarkkinointi

Ingår

Personoitu viestintä

Ingår

Roskapostisuodattimien välttäminen

Ingår

Segmenttivirrat

Ingår

Split-testaus / a-b

Ingår

Tapahtumien ajoittaminen

Ingår

Webhook

Ingår

Myynnin tukijärjestelmä

Asiakirjojen ja sopimusten laatiminen

Ingår

Dashboard

Ingår

Kalenteri-integraatio ja muistutukset

Ingår

Myyntiennusteet

Ingår

Myyntiputken hallinta

Ingår

Sähköpostikampanjat

Ingår

Tilastot ja raportit

Ingår

Yhteydenotot ja prospektien käsittely

Ingår