EtusivuJärjestelmäopasTietoa meistäToimittajille

Topdesk verrattuna Salesforce

Yrityksen koko

  • Mikroyritys (1-10):
  • Pieni yritys (11-100):
  • Keskisuuri yritys (101-500):
  • Suuri yritys (500+):
  • Mikroyritys (1-10):
  • Pieni yritys (11-100):
  • Keskisuuri yritys (101-500):
  • Suuri yritys (500+):

Alusta

  • Pilvipalvelu:
    Tiedot tallennetaan verkkoon ja niitä hallinnoi yleensä kolmas osapuoli
  • Paikan päällä:
    Tiedot tallennetaan omistajan tiloihin/laitteistoihin ja ovat ostajan omistuksessa
  • Mobiilisovellus:
  • Pilvipalvelu:
    Tiedot tallennetaan verkkoon ja niitä hallinnoi yleensä kolmas osapuoli
  • Paikan päällä:
    Tiedot tallennetaan omistajan tiloihin/laitteistoihin ja ovat ostajan omistuksessa
  • Mobiilisovellus:

Hintatiedot

  • Ilmainen kokeilu:
  • Hinta alkaen:-
  • Hintamallimoduuli:
    Mahdollisuus lisätä/poistaa eri järjestelmämoduuleja tarpeen mukaan
  • Tilauksen hintamalli:
    Myydään erilaisina tilauspaketteina, joista voit valita itse.
  • Hintamallin lisenssi:
    Vuosittainen/kuukausittainen lisenssimaksu järjestelmän käyttöoikeudesta
  • Ilmainen kokeilu:
  • Hinta alkaen:-
  • Hintamallimoduuli:
    Mahdollisuus lisätä/poistaa eri järjestelmämoduuleja tarpeen mukaan
  • Tilauksen hintamalli:
    Myydään erilaisina tilauspaketteina, joista voit valita itse.
  • Hintamallin lisenssi:
    Vuosittainen/kuukausittainen lisenssimaksu järjestelmän käyttöoikeudesta

Tuotteen ominaisuudet Asianhallintajärjestelmä

  • 360 näkymä (reaaliaikainen näkymä):
    Sisältää
  • Alatapausten delegointi ja palaute:
    Sisältää
  • Asiakaspalvelun hallinta ja tuki:
    Sisältää
  • Chat-tuki:
    Sisältää
  • Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu:
    Sisältää
  • Helpdesk-tapausten hallinta:
    Sisältää
  • Integrointi ERP/ CRM:n kanssa:
    Sisältää
  • inventaario:
    Sisältää
  • Itsepalveluportaali:
    Sisältää
  • Laukaisee:
    Sisältää
  • Mobiiliystävällinen käyttöliittymä:
    Sisältää
  • Mukauta ja mallinna raportteja:
    Sisältää
  • Palvelujen hallinta:
    Sisältää
  • Poikkeamien hallinta:
    Sisältää
  • SLA ja eskalointi:
    Sisältää
  • Tapaus- ja vastausmallit:
    Sisältää
  • Tietokanta:
    Sisältää
  • Tilastot ja seurantamoduuli:
    Sisältää
  • Verkkokoukut & API:
    Sisältää
  • 360 näkymä (reaaliaikainen näkymä):
    Sisältää
  • Alatapausten delegointi ja palaute:
    Sisältää
  • Asiakaspalvelun hallinta ja tuki:
    Sisältää
  • Chat-tuki:
    Voidaan lisätä
  • Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu:
    Sisältää
  • Helpdesk-tapausten hallinta:
    Sisältää
  • Integrointi ERP/ CRM:n kanssa:
    Sisältää
  • inventaario:
    Sisältää
  • Itsepalveluportaali:
    Voidaan lisätä
  • Laukaisee:
    Sisältää
  • Mobiiliystävällinen käyttöliittymä:
    Sisältää
  • Mukauta ja mallinna raportteja:
    Sisältää
  • Palvelujen hallinta:
    Sisältää
  • Poikkeamien hallinta:
    Sisältää
  • SLA ja eskalointi:
    Sisältää
  • Tapaus- ja vastausmallit:
    Sisältää
  • Tietokanta:
    Sisältää
  • Tilastot ja seurantamoduuli:
    Sisältää
  • Verkkokoukut & API:
    Sisältää