SugarCRM
vs
Eloqua
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Tuotteen ominaisuudet Markkinoinnin työkalut
Aktiivisten asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden analyysi
Alustalle optimoitu rakenne
Älykkäät suositukset
Älykkäät suositukset / tekoäly
Analyysi ja raportit
Automatisoidut virtaukset
Automatisoitu mainonta
Dashboard
Design-mallit
Fyysinen mainonta
Henkilökohtainen viestintä
Hylätty ostoskori
Kohdesivu
Lead Score
Liidien hallinta
Linkki sosiaaliseen mediaan
Luo kampanjoita
Luo lomake
Markkinaraportit
Mobiilimarkkinointi
Mobiilimarkkinointi/ tekstiviestit
Mobiilisovellus analyysitietoja varten
Roskapostisuodattimien välttäminen
Sähköpostimarkkinointi
Segmenttivirrat
Sosiaalinen media
Split testaus/ A-B
Tapahtumien ajoittaminen
Työkalut verkkosivuston rakentamiseen
Verkkosivuston seuranta
Webhook
Aktiivisten asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden analyysi
Alustalle optimoitu rakenne
Älykkäät suositukset
Älykkäät suositukset / tekoäly
Analyysi ja raportit
Automatisoidut virtaukset
Automatisoitu mainonta
Dashboard
Design-mallit
Fyysinen mainonta
Henkilökohtainen viestintä
Hylätty ostoskori
Kohdesivu
Lead Score
Liidien hallinta
Linkki sosiaaliseen mediaan
Luo kampanjoita
Luo lomake
Markkinaraportit
Mobiilimarkkinointi
Mobiilimarkkinointi/ tekstiviestit
Mobiilisovellus analyysitietoja varten
Roskapostisuodattimien välttäminen
Sähköpostimarkkinointi
Segmenttivirrat
Sosiaalinen media
Split testaus/ A-B
Tapahtumien ajoittaminen
Työkalut verkkosivuston rakentamiseen
Verkkosivuston seuranta
Webhook
Arvostelut
Plussat
Siirtyminen Sugar Selliin ja vielä enemmän Sugar Serveen on mahdollistanut sen, että olemme voineet muuttaa CRM:n käyttötapamme täysin. Nyt meillä on tietokanta, josta voimme vetää raportteja ja jakaa prosesseja. Serve yhdessä CJP:n ja BPM:n kanssa mahdollistaa strategisen prosessin, jossa on automatisoituja vaiheita, joita on noudatettava, jotta päästään seuraavaan vaiheeseen. Tämä tarkoittaa sitä, että tärkeitä vaiheita ei jätetä väliin. Käyttäjän kannalta se on myös virtaviivaista ja käyttäjäystävällistä. Hyvin tehty!
Helppo käyttää. Navigointi on erittäin helppoa. Käyttöliittymä on mukava. Tuki on loistava. Pidän heidän Dashboardistaan.
Valitettavasti tietoa ei vielä ole.
Arvostelut
Miinukset
Dynaamisissa raporteissa tarvitaan enemmän vaihtoehtoja kuvaajille. Kaipaan myös yksityiskohtaisia vuosikohtaisia raportteja.
Jotkin liitännäiset eivät toimi kovin hyvin. Etenkin kolmannen osapuolen liitännäiset. Aloituskustannukset ovat melko korkeat. Se ei ole kovin muokattavissa, mutta toisaalta siinä on paljon ominaisuuksia. Joskus se voi hieman viivästyä ja latautuminen kestää. Tuki on joskus hidasta, mutta he yrittävät silti ratkaista ongelmat.
Valitettavasti tietoa ei vielä ole.
