Eeedo

Eeedo-desk asiakaspalvelujärjestelmä mahdollistaa tehokkaan monikanavaisen asiakaspalvelun sekä tarvittavien tietojen nopean löytymisen. eeedo kokoaa kaikista kanavista tulevat yhteydenotot yhteen helppokäyttöiseen käyttöliittymään. Järjestelmä skaalautuu muutaman käyttäjän asiakaspalvelusta aina kymmenien samanaikaisten asiakaspalveluagenttien contact centereihin. Eeedo projektinhallinta on tehokas tapa havainnollistaa projektin tehtäviä henkilöiden, tehtävän aiheiden ja kategorioiden mukaan. Eeedo sosiaalinen intranet ja ekstranet keskittää organisaatiosi viestinnän, tiedon ja tiedostot samaan paikkaan. eeedo kaataa osastojen välisiä raja-aitoja ja lyhentää toimipaikkojen välimatkaa tuomalla kaikki työntekijät samaan ympäristöön. Kaikki intranet-ympäristöön lisätyt tiedot ja tiedostot merkitään avainsanojen eli tägien avulla, jotta ne näkyisivät kaikille joita tämä tieto koskettaa. Pidä ajoneuvojen, työkoneiden ja muun kaluston huoltotiedot ja tarkistukset ajan tasalla, samalla kehittäen tiedonkulkua kuljettajien, huollon ja muun yrityksen henkilöstön välillä.

Sopii erityisesti keskisuurille yrityksille.