Questback
vs
CatalystOne

Yleiskatsaus

Millainen järjestelmä Questback on?

Questback on digitaalinen palautejärjestelmä asiakaskyselyihin, henkilöstökyselyihin ja muihin toistuviin palautteenkeruun prosesseihin. Kun valitset Questbackin, saat käyttöösi alustan, jolla voit luoda kyselyitä, kerätä vastauksia, analysoida tuloksia ja seurata kehitystä ajan mittaan. Saat myös valmiita malleja, raportointityökaluja, älykkäitä analyysityökaluja sekä tukea kokeneilta asiantuntijoilta. Asiakkaan hyöty syntyy siitä, että palautetta on helpompi hyödyntää. Saat paremman pohjan päätöksille, tunnistat ongelmat aikaisemmin ja voit toimia nopeammin sen perusteella, mitä asiakkaat ja henkilöstö todella kokevat.

Millainen järjestelmä CatalystOne on?

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Kuka käyttää Questback-järjestelmää?

Questbackia käyttävät organisaatiot, jotka haluavat hyödyntää asiakas- ja henkilöstöpalautetta järjestelmällisesti. HR käyttää sitä henkilöstökokemuksen kehittämiseen, markkinointi ja CX asiakaskokemuksen, NPS:n ja asiakaspalautteen seurantaan. Toimitusjohtajille, johdolle ja omistajille Questback antaa paremman pohjan päätöksille, priorisoinnille ja tehokkaammalle toiminnalle. Näin palaute tukee sekä kasvua että kannattavuutta.

Kuka käyttää CatalystOne-järjestelmää?

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Yrityksen koko

Työntekijöiden lukumäärä

Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)

Alusta

Pilvipalvelu
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Mobiilisovellus

Hintatiedot

Ilmainen kokeilu
Hinta alkaen

3000-6000...

Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Ilmainen kokeilu
Hinta alkaen

Pricing d...

Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu

Tuotteen toiminnot kategoriassa Pulssin mittaus

Automaattiset viestilähetykset
Henkilöstön suositteluindeksi (eNPS)
Henkilöstötietojen synkronointi
Jatkuva seuranta pulssikyselyillä
Kiitosten antaminen
KPI:t / tunnusluvut
Lämpökartta-analyysi
Monikielisyys
NPS-vertailuarvot
Palaute
Rajapinnan (API) tekninen tuki
Reaaliaikainen data
Tekoälyavustus
Toimenpide-ehdotukset
Tutkimukseen perustuvat kysymykset
Automaattiset viestilähetykset
Henkilöstön suositteluindeksi (eNPS)
Henkilöstötietojen synkronointi
Jatkuva seuranta pulssikyselyillä
Kiitosten antaminen
KPI:t / tunnusluvut
Lämpökartta-analyysi
Monikielisyys
NPS-vertailuarvot
Palaute
Rajapinnan (API) tekninen tuki
Reaaliaikainen data
Tekoälyavustus
Toimenpide-ehdotukset
Tutkimukseen perustuvat kysymykset

Miksi yritykset valitsevat sinut?

Miksi järjestelmäsi kannattaa valita?

  • Helppoa ja tehokasta: Alusta, joka tarjoaa sinulle korvaamatonta tietoa vaivattomasti.
  • Räätälöitävät ratkaisut: Laadi kyselyitä, jotka vastaavat juuri sinun tarpeitasi.
  • Reaaliaikainen analyysi: Tee nopeita ja dataperusteisia päätöksiä tulostesi pohjalta.

Miksi järjestelmäsi kannattaa valita?

The CatalystOne HR system is flexible, user-friendly, and value-adding—and can be configured exactly as you wish to help you achieve your desired results.

Miksi sinut kannattaa valita toimittajaksi?

  • 25 vuoden kokemus: Meillä on pitkä kokemus luotettavien palauteratkaisujen toimittamisesta.
  • Räätälöity tuki: Tiimimme on sitoutunut ymmärtämään tarpeesi ja tukemaan sinua.
  • Paikallinen läsnäolo: Olemme aina lähellä ja tarjoamme henkilökohtaista palvelua. Suomalaista yhteyshenkilöä, suomalaista tukea ja suomalaisia palautekonsultteja saatavilla tarpeen mukaan.

Miksi sinut kannattaa valita toimittajaksi?

We are confident that you won’t find another provider like us! Our strong culture and long-term partnerships with our customers are truly unique. We have developed an incredibly good product, but what really sets CatalystOne apart is the human touch and the many talented colleagues and people who assist with consulting, implementation, and support.

Miten asemoit yrityksesi markkinoilla?

Questback on Pohjoismaiden johtava palautetyökalu – yhdistämme käytön helppouden ja tehokkuuden ainutlaatuisella tavalla. Meidät erottaa muista pitkä kokemuksemme ja kyky toimittaa räätälöityjä ratkaisuja, jotka todella tekevät eron.

Autamme yrityksiä tekemään fiksumpia päätöksiä kuuntelemalla heidän asiakkaitaan ja työntekijöitään – tuloksena yli 1600 asiakasta, joista keskimääräinen asiakkuus kestää 9 vuotta 💪.

Miten asemoit yrityksesi markkinoilla?

We don’t see ourselves as a software developer, but rather as a business partner who works closely with our clients to ensure they get the most value out of their HR system. That’s also why we deliver results that exceed expectations.

Mitä tarpeita ja haasteita ratkaiset asiakkaalle?

Questback ratkaisee organisaatioiden suurimmat haasteet, kun tavoitteena on ymmärtää ja parantaa asiakkaiden ja työntekijöiden kokemuksia. Kyselyn tekeminen ja vastausten seuraaminen onnistuu missä tahansa työkalussa – mutta älykäs palautetyökalumme ja osaava tiimimme on tarkoitettu organisaatioille, jotka haluavat tehdä todellisia muutoksia.

Esimerkkejä siitä, mihin Questbackia käytetään:

EX – Työntekijäkokemus

  • Henkilöstön vaihtuvuuden vähentäminen
  • Tuottavuuden parantaminen
  • Sairauspoissaolojen vähentäminen
  • Sitoutumisen tason nostaminen
  • Johtajuuden kehittäminen
  • Henkilöstön valmentaminen parempiin tuloksiin

CX – Asiakaskokemus

  • Asiakaspoistuman (churn) vähentäminen
  • Lisämyynnin kasvattaminen
  • Oikeiden oivallusten pohjalta tehtävät investoinnit
  • Uusasiakashankinnan tehostaminen
  • Asiakasuskollisuuden vahvistaminen
  • Ristiinmyynnin lisääminen
  • Onboarding-prosessin parantaminen

Mitä tarpeita ja haasteita ratkaiset asiakkaalle?

The CatalystOne HR system helps customers with:

  • Automation of HR and leadership processes
  • Access to advanced HR reports and analyses
  • Streamlining of processes across departments and units
  • Workflows for employee onboarding and offboarding, among other things
  • Integrated employee master data of very high quality
  • Support for feedback and dialogue between managers and employees
  • Self-service available to all employees
  • Learning management and course administration
  • Assistance with salary adjustments
  • 360-degree reviews

...and much more

Arvostelut

Perustuu 6 arvosteluun

Perustuu 10 arvosteluun

Helppokäyttöisyys
4,0
Yhteistyö toimittajan kanssa
5,0Korkein
Tuki ja palvelu
5,0Korkein
Ominaisuuksien laajuus
4,5Korkein
Räätälöinti ja joustavuus
4,5Korkein
Integrointi
4,0
Vastine rahalle
4,7Korkein
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
4,8Korkein
Helppokäyttöisyys
4,3Korkein
Yhteistyö toimittajan kanssa
4,9
Tuki ja palvelu
4,8
Ominaisuuksien laajuus
4,2
Räätälöinti ja joustavuus
3,6
Integrointi
4,4Korkein
Vastine rahalle
4,3
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
4,6

Arvostelut

Plussat

Se, että sinuun on helppo ottaa yhteyttä ja että vastaat aina nopeasti ja yksityiskohtaisesti.
Helppo räätälöidä yrityksemme tarpeisiin.
CatalystOne antaa sinulle suuren vapauden tehdä muutoksia itse, mikä mahdollistaa HR-prosessien mukauttamisen omiin tarpeisiisi. Se tarjoaa nopeaa tukea ja yhteisöalustan, josta löydät tietoa ja inspiraatiota siihen, mitä haluat luoda tai kehittää järjestelmässä.
CatalystOne on hiljattain uudistanut käyttöliittymäänsä ja tuonut sen suunnittelun 2000-luvulle. Tämä kuvastaa viime vuoden aikana tehtyjä laajempia ponnisteluja, joilla on pyritty vahvistamaan tuotekehitystä merkittävästi - ei ainoastaan esteettisesti vaan myös toiminnallisesti. Arvostamme suuresti tätä jatkuvaa kehitystä. Lisäksi heidän tukitiiminsä reagoi hyvin nopeasti, ja useimmat pyynnöt on joko ratkaistu tai ainakin aloitettu 1-2 työpäivän kuluessa. Tätä palvelun tasoa arvostamme suuresti.

Arvostelut

Miinukset

Ei mitään valittamista
En ole toistaiseksi havainnut mitään, mikä ei toimisi.
Suurempana organisaationa saatat huomata, että CatalystOne näyttää joissakin tapauksissa siltä, että se on alun perin kehitetty pienempiä yrityksiä silmällä pitäen. Useat moduulit on sidottu tiettyihin vakiorooleihin, jotka eivät aina vastaa suuremman organisaation tarpeita. Lisäksi on rajoitetusti mahdollisuuksia työskennellä "if"-logiikalla työnkuluissa, jotka liittyvät sisäänottoon, sisäisiin muutoksiin ja ulosottoon. Kaiken kaikkiaan työnkulkutoiminnoissa on huomattavaa kehityspotentiaalia - vaikka ne toimivat nykyisin tyydyttävästi.
Joitakin toimintoja ja moduuleja ei ole täysin optimoitu. Esimerkiksi poissaolomoduuli ei sovellu erityisen hyvin Tanskan markkinoille, mikä voi aiheuttaa meille toisinaan haasteita. Samoin Palkkatarkistus-moduuli ei ole riittävän joustava yrityksille, joilla on kaupallisia palkkarakenteita, mikä rajoittaa sen käytettävyyttä tällä alalla.

Questback

Questback

Lue lisää: Questback

CatalystOne

CatalystOne

Lue lisää: CatalystOne