Kundo
vs
Requeste

Yrityksen koko

Työntekijöiden lukumäärä

Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)

Alusta

Pilvipalvelu
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Mobiilisovellus

Hintatiedot

Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu

Tuotteen toiminnot kategoriassa Asiakaspalvelujärjestelmä

Itsepalvelu
Käsittelyaika
Live-chat
Priorisointi
Puhelin
Sentimenttianalyysi
Tiketit
Tilastot ja raportit
Vakiovastaus
Yhteydenoton tila
Älykäs työnjako
Itsepalvelu
Käsittelyaika
Live-chat
Priorisointi
Puhelin
Sentimenttianalyysi
Tiketit
Tilastot ja raportit
Vakiovastaus
Yhteydenoton tila
Älykäs työnjako

Arvostelut

Plussat

Kaikki asiat samassa paikassa, selkeä yleiskuva, hyvät yhteenvedot (tilastot), hyvät tekoälytyökalut, helppokäyttöinen.
Yksinkertaisuus ja Chloé

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.

Arvostelut

Miinukset

Tapauksissa, joissa on paljon vastauksia ja joissa asioita toisinaan välitetään eteenpäin, tilanne voi muuttua hieman sekavaksi, eikä ole selvää, kuka on saanut mitäkin.
Tilastot, mutta tiedän, että työskentelet niiden parissa.

Valitettavasti tietoa ei vielä ole.