EtusivuJärjestelmäopasTietoa meistäToimittajille

Topdesk verrattuna LiveAgent

Yrityksen koko

  • Mikroyritys (1-10):
  • Pieni yritys (11-100):
  • Keskisuuret yritykset (101-500):
  • Suuret yritykset (500+):
  • Mikroyritys (1-10):
  • Pieni yritys (11-100):
  • Keskisuuret yritykset (101-500):
  • Suuret yritykset (500+):

Alusta

  • Pilvipalvelu:
    Tiedot tallennetaan verkkoon, ja niitä hallinnoi yleensä 3.dje-part.
  • Toimitiloissa:
    Tiedot on tallennettu omistajan tiloihin/laitteistoon, ja ne ovat ostajan omistuksessa.
  • Mobiilisovellus:
  • Pilvipalvelu:
    Tiedot tallennetaan verkkoon, ja niitä hallinnoi yleensä 3.dje-part.
  • Toimitiloissa:
    Tiedot on tallennettu omistajan tiloihin/laitteistoon, ja ne ovat ostajan omistuksessa.
  • Mobiilisovellus:

Hintatiedot

  • Ilmainen kokeilu:
  • Hinta alkaen:-
  • Hintamallimoduuli:
    Mahdollisuus lisätä/poistaa eri järjestelmämoduuleja tarpeen mukaan.
  • Tilaushintamalli:
    Myydään erilaisina tilauspaketteina, joista voit valita itse.
  • Hinta malli lisenssi:
    Vuosittainen/kuukausittainen lisenssimaksu järjestelmän käyttöoikeudesta.
  • Ilmainen kokeilu:
  • Hinta alkaen:-
  • Hintamallimoduuli:
    Mahdollisuus lisätä/poistaa eri järjestelmämoduuleja tarpeen mukaan.
  • Tilaushintamalli:
    Myydään erilaisina tilauspaketteina, joista voit valita itse.
  • Hinta malli lisenssi:
    Vuosittainen/kuukausittainen lisenssimaksu järjestelmän käyttöoikeudesta.

Tuotteen ominaisuudet Helpdesk system

  • Automatisoitu tapausten hallinta:
  • Ensisijainen toiminto:
    Mukana
  • Integrointituki:
    Mukana
  • Kojelauta ja live-seuranta:
  • Lupien hallinta:
    Mukana
  • Muistutustoiminto:
    Mukana
  • Poikkeamien hallinta:
    Mukana
  • Sisäinen tukipalvelu:
    Mukana
  • SLA-hallinta:
    Mukana
  • Tietopankki:
    Mukana
  • Tilastot ja seuranta:
    Mukana
  • Ulkoinen HelpDesk:
  • Vastuualueiden jako:
    Mukana
  • Automatisoitu tapausten hallinta:
    Mukana
  • Ensisijainen toiminto:
    Mukana
  • Integrointituki:
    Mukana
  • Kojelauta ja live-seuranta:
    Mukana
  • Lupien hallinta:
    Mukana
  • Muistutustoiminto:
    Mukana
  • Poikkeamien hallinta:
  • Sisäinen tukipalvelu:
    Mukana
  • SLA-hallinta:
    Mukana
  • Tietopankki:
    Mukana
  • Tilastot ja seuranta:
    Mukana
  • Ulkoinen HelpDesk:
    Mukana
  • Vastuualueiden jako:
    Mukana

Tuotteen ominaisuudet Asiakaspalvelujärjestelmä

  • Asian tila:
    Mukana
  • Ensisijainen toiminto:
    Mukana
  • Itsehoito:
    Mukana
  • Käsittelyaika:
    Mukana
  • Liput:
    Mukana
  • Livechat:
    Mukana
  • Normaali vastaus:
    Mukana
  • Puhelin:
    Mukana
  • Tilastot ja raportit:
    Mukana
  • Tunneanalyysi:
  • Älykäs työnjako:
    Mukana
  • Asian tila:
    Mukana
  • Ensisijainen toiminto:
    Mukana
  • Itsehoito:
    Mukana
  • Käsittelyaika:
    Mukana
  • Liput:
    Mukana
  • Livechat:
    Mukana
  • Normaali vastaus:
    Mukana
  • Puhelin:
    Mukana
  • Tilastot ja raportit:
    Mukana
  • Tunneanalyysi:
  • Älykäs työnjako:
    Mukana