Microsoft Dynamics 365
vs
Kundo
Microsoft Dynamics 365
Kundo
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienyritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Oma palvelin
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Oma palvelin
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Ilmainen kokeilu
Moduulihinnoittelu
Tilaushinnoittelu
Lisenssihinnoittelu
Tuotteen toiminnot kategoriassa Asianhallintajärjestelmä
Ala-asiat ja delegointi
Asia- ja vastausmallit
Asiakaspalvelun ja tuen hallinta
Automatisointi ja triggerit
Chat asiakas- ja sisäiseen tukeen
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-toiminnot
Integraatio ERP- ja CRM-järjestelmiin
Itsepalveluportaali
Laitteiden ja omaisuuden hallinta
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukautettavat raportit
Palvelunhallinta
Poikkeamien hallinta
Reaaliaikainen 360 asteen kokonaisnäkymä
SLA ja eskalointi
Tietopankki
Tilasto- ja seurantamoduuli
Webhookit ja API
Ala-asiat ja delegointi
Asia- ja vastausmallit
Asiakaspalvelun ja tuen hallinta
Automatisointi ja triggerit
Chat asiakas- ja sisäiseen tukeen
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-toiminnot
Integraatio ERP- ja CRM-järjestelmiin
Itsepalveluportaali
Laitteiden ja omaisuuden hallinta
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukautettavat raportit
Palvelunhallinta
Poikkeamien hallinta
Reaaliaikainen 360 asteen kokonaisnäkymä
SLA ja eskalointi
Tietopankki
Tilasto- ja seurantamoduuli
Webhookit ja API
Arvostelut
Perustuu 2 arvosteluun
Perustuu 7 arvosteluun
Helppokäyttöisyys
4,0
Yhteistyö toimittajan kanssa
4,5
Tuki ja palvelu
3,0
Ominaisuuksien laajuus
4,0
Räätälöinti ja joustavuus
4,0
Integrointi
4,0
Vastine rahalle
4,0
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
4,0
Helppokäyttöisyys
5,0
Yhteistyö toimittajan kanssa
5,0
Tuki ja palvelu
4,9
Ominaisuuksien laajuus
4,0
Räätälöinti ja joustavuus
4,0
Integrointi
5,0
Vastine rahalle
5,0
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
5,0
Arvostelut
Plussat
Tiedusteluun liittyvät kerätyt tiedot
Erittäin ammattitaitoiset konsultit, joiden kanssa on helppo työskennellä.
Yksinkertaisuus ja Chloé
Yrityksenä koemme, että Kundo on erittäin kiinnostunut siitä, että olemme tyytyväisiä tuotteisiin, ja he ovat valmiita käyttämään paljon aikaa palautteemme kuuntelemiseen ja palveluiden kehittämiseen tarpeidemme mukaan. Olemme yksinkertaisesti super tyytyväisiä!
Arvostelut
Miinukset
Että on vaikeaa muuttaa jotain itse
Tilastot, mutta tiedän, että työskentelet niiden parissa.
Laskutetaan etukäteen.
