Sweet Systems
vs
Microsoft Dynamics 365
Sweet Systems
Microsoft Dynamics 365
Yrityksen koko
Työntekijöiden lukumäärä
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Mikroyritykset (1-10)
Pienet yritykset (11-100)
Keskisuuret yritykset (101-500)
Suuryritykset (500+)
Alusta
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Pilvipalvelu
Paikan päällä
Mobiilisovellus
Hintatiedot
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Ilmainen kokeilu
Hintamallimoduuli
Tilauksen hintamalli
Hintamallin lisenssi
Tuotteen ominaisuudet CRM
API integration
Calendar integration & reminder
Call directly from CRM
Call lists
Contact/ prospect handling
Create documents & agreements
Dashboard - Myynnin yleiskatsaus
E-mail campaigns
Integroidut myyntiprosessit
Jälleenmyyjä
Koulutus
Lähetä uutiskirje CRM:stä
Lead generation via the web
Lead Score
Pipe management
Reminder
Sähköinen allekirjoitus
Sales forecasts & data
Social media integration
Tarjouskonfiguraattori/CPQ
Track leads
API integration
Calendar integration & reminder
Call directly from CRM
Call lists
Contact/ prospect handling
Create documents & agreements
Dashboard - Myynnin yleiskatsaus
E-mail campaigns
Integroidut myyntiprosessit
Jälleenmyyjä
Mysoft är...
Koulutus
Lähetä uutiskirje CRM:stä
Lead generation via the web
Lead Score
Pipe management
Reminder
Sähköinen allekirjoitus
Sales forecasts & data
Social media integration
Tarjouskonfiguraattori/CPQ
Track leads
Tuotteen ominaisuudet Asianhallintajärjestelmä
360 näkymä (reaaliaikainen näkymä)
Alatapausten delegointi ja palaute
Asiakaspalvelun hallinta ja tuki
Chat-tuki
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-tapausten hallinta
Integrointi ERP/ CRM:n kanssa
Inventaario
Itsepalveluportaali
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukauta ja mallinna raportteja
Palvelujen hallinta
Poikkeamien hallinta
SLA ja eskalointi
Tapaus- ja vastausmallit
Tietokanta
Tilasto- ja seurantamoduuli
Triggerit
Webhooks & API
360 näkymä (reaaliaikainen näkymä)
Alatapausten delegointi ja palaute
Asiakaspalvelun hallinta ja tuki
Chat-tuki
Digitaaliset lomakkeet ja itsepalvelu
Helpdesk-tapausten hallinta
Integrointi ERP/ CRM:n kanssa
Inventaario
Itsepalveluportaali
Mobiiliystävällinen käyttöliittymä
Mukauta ja mallinna raportteja
Palvelujen hallinta
Poikkeamien hallinta
SLA ja eskalointi
Tapaus- ja vastausmallit
Tietokanta
Tilasto- ja seurantamoduuli
Triggerit
Webhooks & API
Arvostelut
Perustuu 14 arvosteluihin
Perustuu 2 arvosteluihin
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Toimintojen valikoima
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Helppokäyttöisyys
Yhteistyö toimittajan kanssa
Tuki ja palvelu
Toimintojen valikoima
Räätälöinti ja joustavuus
Integrointi
Vastinetta rahalle
Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuudessaan?
Arvostelut
Plussat
Suuri tuki Sweetiltä, virheetön järjestelmä, jossa on vain vähän keskeytyksiä.
Järjestelmä on erittäin helppokäyttöinen, ja siitä on uskomattoman paljon apua kaikkien tapausten seurannassa. Uudet ominaisuudet, jotka saamme päivityksen yhteydessä, tehostavat työtä. Automaattiset muistutussähköpostit jne.
Tiedusteluun liittyvät kerätyt tiedot
Erittäin ammattitaitoiset konsultit, joiden kanssa on helppo työskennellä.
Arvostelut
Miinukset
Kuvien ja tiedostojen päällekkäisyys asianhallinnassa
Duplikaattitiedostoja on vaikea seurata. Jokaisen asiakkaalle lähetettävän postituksen yhteydessä tiedostot/kuvat kopioituvat.
Että on vaikeaa muuttaa jotain itse
Sweet Systems
Sweet Systems AB
Microsoft Dynamics 365
Microsoft
